ჩვენ ვიცით, რომ თქვენ ხართ ავტომობილებით გატაცებული პროფესიონალი და რომ ყოველთვის ცდილობთ მიაწოდოთ განსაკუთრებული მომსახურება თქვენს მომხმარებლებს. თუმცა, ოდესმე გიფიქრიათ, რატომ არ აღწევს თქვენი ბიზნესი სრულ პოტენციალს, მიუხედავად იმისა, რომ კმაყოფილი მომხმარებელი ჰყავს და წყვეტს პრობლემებს, რაც სხვა მაღაზიებს არ შეუძლიათ? პასუხი მდგომარეობს არა თქვენს ტექნიკურ უნარებში, არამედ თქვენი სახელოსნოს მენეჯმენტში.
წარმატებული მაღაზია არ არის მხოლოდ მანქანების შეკეთება, ეს არის მომხმარებლების მოზიდვა და შენარჩუნება, ისევე როგორც ადამიანების მითითება, რომ შეაკეთონ მანქანები რაც შეიძლება ეფექტურად. ამიტომ გეპატიჟებით ისწავლოთ როგორ მოიზიდოთ და შეინარჩუნოთ მომხმარებლები, დააწესოთ შესაბამისი ტარიფები, განსაზღვროთ საჭირო პერსონალის რაოდენობა, განახორციელოთ ეფექტური პროცესები განსაკუთრებული სერვისის უზრუნველსაყოფად და დასახოთ მიზნები თქვენი მაღაზიის წარმატების გასაზომად. ჩვენ არ ვცდილობთ შემოგთავაზოთ ჯადოსნური გადაწყვეტა ან სასწაული პროგრამული უზრუნველყოფა. რასაც ჩვენ გთავაზობთ არის დადასტურებული პროცესები და კარგი პრაქტიკა, რომელიც დაგეხმარებათ თქვენი ბიზნესის შემდეგ დონეზე აყვანაში.