Codide Agent

CODIDE

ამ აპის შესახებ

Codide Agent არის უსაფრთხო ორგანიზაციული დახმარების სამსახურისა და IT მხარდაჭერის აპლიკაცია, რომელიც შექმნილია ავტორიზებული მომხმარებლების, ტექნიკოსებისა და ადმინისტრატორებისთვის.

Codide Agent-ის საშუალებით მომხმარებლებს შეუძლიათ დახმარების ბილეთების მიღება, ბილეთების სტატუსის თვალყურის დევნება, სერვისის განახლებების მიღება და დახმარების გუნდთან კომუნიკაცია მოსახერხებელი მობილური ინტერფეისიდან.

ძირითადი ფუნქციებია:

• IT დახმარების ბილეთების შექმნა და თვალყურის დევნება
• ბილეთების სტატუსის და მხარდაჭერის განახლებების ნახვა
• მომხმარებლის ანგარიშზე უსაფრთხო წვდომა
• მომსახურებასთან დაკავშირებული შეტყობინებების მიღება
• პროფილისა და ანგარიშის ინფორმაციის მართვა
• ორგანიზაციული მოწყობილობისა და აპლიკაციის დახმარების მხარდაჭერა

Codide Agent განკუთვნილია ავტორიზებული ბიზნესისა და ორგანიზაციული გამოყენებისთვის. მომხმარებლის ანგარიშები იქმნება ან უზრუნველყოფილია Codide-ის ან ორგანიზაციის ავტორიზებული ადმინისტრატორის მიერ.

აპლიკაცია შექმნილია იმისთვის, რომ დაეხმაროს ორგანიზაციებს ტექნიკური მხარდაჭერის გამარტივებაში, მომხმარებლებსა და დახმარების გუნდებს შორის კომუნიკაციის გაუმჯობესებაში და დახმარების აქტივობის ერთ ადგილას ორგანიზებაში.

სიახლე

Initial release of Codide Agent.

• Secure sign-in for authorized users
• Create and track IT support tickets
• View ticket status and service updates
• Receive service-related notifications
• Manage account security