Comarch FSM

Comarch FSM

ამ აპის შესახებ

Comarch FSM მობილური აპლიკაცია არის პროდუქტი, რომელიც ხელს შეუწყობს ამოცანების მენეჯმენტს, სერვისების ვიზიტის ღონისძიებებში მუშაკთა და ზედამხედველების მხარდაჭერას, გუნდის წევრებს შორის კომუნიკაციის გაუმჯობესებას და, შედეგად, გუნდს საშუალებას მისცემს უკეთესად იმუშაოს და ყოველდღე უკეთეს შედეგს მიაღწიოს.

მობილური აპლიკაციიდან ხელმისაწვდომი ყველა მონაცემი და მოქმედება იწვევს ადგილზე საქმიანობის გამარტივებას, შემცირებას საჭიროებს ოფისზე დახმარების გაწევის საჭიროებას და ხელს უწყობს ადგილზე დასრულების შესახებ რეპორტებს.

Comarch FSM - მობილური აპის ფუნქციები

ყველა აპლიკაციის ფუნქცია საშუალებას გაძლევთ უყოყმანოდ მართოთ საველე სერვისული ვიზიტები და შეზღუდავთ ბიუროკრატიის ნაბიჯებს მხოლოდ რამდენიმე დაწკაპუნებით სმარტფონის ეკრანზე. ეს საშუალებას აძლევს გუნდის წევრებს ფოკუსირება მოახდინონ რეალურ სამუშაოზე და გააუმჯობესონ ყოველდღიური KPI.

თუ ტექნიკოსი ხართ:

დავალებების სწრაფი კალენდარი - შეამოწმეთ თქვენი ყოველდღიური და ყოველკვირეული გრაფიკი და მიიღეთ რეალურ დროში განახლებები
სამუშაო შეკვეთისა და დავალების დეტალების დაუყოვნებელი წვდომა - ნახეთ ძირითადი ინფორმაცია თქვენი კლიენტის ადგილმდებარეობისა და ისტორიის შესახებ, შეამოწმეთ რა უნდა გაკეთდეს და დაათვალიეროთ დავალების პრიორიტეტი
კოლეგების შეტყობინებების გაგზავნა - საჭიროების შემთხვევაში, დაუკავშირდით თქვენს გუნდს რთული საკითხების ასახსნელად
მობილური დახმარების გაწევა საველე საქმიანობისთვის - გადაიღეთ ფოტოები, გააკეთეთ ვიდეო, გამოიყენეთ მონიშნე და მიამაგრეთ დოკუმენტები უშუალოდ მომხმარებლის შენობიდან და დაამატეთ ვიზიტის ჩანაწერები ან საიტისადმი მიძღვნილი ინფორმაცია
ადგილმდებარეობისა და მარშრუტის დაგეგმვა - გამოიყენეთ GIS სისტემები დაგეგმილ დავალებებს შორის ოპტიმალური მარშრუტის დაგეგმვის მიზნით, ტრაფიკისა და შეზღუდვების გათვალისწინებით
საწყობი - შეამოწმეთ შეკვეთის შესასრულებლად საჭირო აღჭურვილობის ხელმისაწვდომობა
პროგრამის პროგრამის ინტეგრაცია - გამოიყენეთ გაფართოებული პარამეტრები, როგორიცაა სანავიგაციო, კოდების სკანირება, ონლაინ დიაგნოზი და სერვისის გააქტიურება Comarch FSM მობილური აპლიკაციის გარე პროგრამებთან ინტეგრირებით.
ხელმოწერები და ხარისხის კვლევა - გადაიღეთ თქვენი კლიენტის ხელმოწერა და განახორციელეთ ხარისხის გამოკითხვა თქვენს მობილურზე
სამუშაო ნაკადის ცვლილებები - მიეწოდება ინფორმაცია სამუშაო პროცესში ცვლილებების შეტანის შესახებ
ოფლაინ მხარდაჭერა - გამოიყენეთ აპლიკაცია ახლახანს განახლებული მონაცემებით, ხაზგარეშე რეჟიმში, და განაახლეთ ინფორმაცია WiFi სიგნალის მიღებისას
სტატუსის განახლებები - რეალურ დროში განაახლეთ თქვენი სამუშაო შეკვეთის სტატუსი, რომ ხელმძღვანელობას, დისპეტჩერს და მენეჯერებს აცნობეთ თქვენი შესრულების შესახებ
თუ ხელმძღვანელი ხართ:

მშრომელთა საქმიანობის მონიტორინგი - ზედამხედველობას უწევს სამუშაო რიგის სტატუსებს, პერსონალის ადგილმდებარეობის ან სამსახურის შეფერხებების ნახვას
არარსებობის შეტყობინებები - მიიღეთ მუშაკთაგან ინფორმაცია მათი არყოფნის შესახებ და დაადასტურეთ დეტალები თქვენი მობილური მოწყობილობით
უპირატესობები:

რეალურ დროში სწრაფი წვდომა - ყველა მომხმარებელი სარგებლობს შესაბამისი დავალების მონაცემებთან მყისიერი წვდომით და შეუძლია დააკვირდეს რეალურ დროში განხორციელებულ ცვლილებებს გრაფიკში
დიგიტალიზაცია - რადგან სისტემაში ყველა მონაცემი ციფრულია და ინახება, თქვენი ბიზნესი სარგებელს უკეთებს ქაღალდის იმ რაოდენობას, რომელიც გამოიყენება ამოცანების დაგეგმვისა და დოკუმენტირებისთვის. ამავე დროს, საველე მუშაკები ნაკლებად არიან ორიენტირებულნი დოკუმენტებზე და, შესაბამისად, უფრო ეფექტურად მართავენ ამოცანებს
კომუნიკაცია - Comarch FSM მობილური აპლიკაცია საშუალებას იძლევა ინფორმაციის სწრაფი გაცვლა, რაც იწვევს ეფექტურ კომუნიკაციას დარგის თანამშრომლებსა და კოორდინატორებს შორის, რაც შესრულების გაუმჯობესების გასაღებია
დავალების შესრულება - ციფრული მომსახურების პროცესითა და მონიტორინგით, მუშაობის დაგეგმვა შესაძლებელია უფრო ოპტიმალურად, ცენტრალიზებული მონაცემების საფუძველზე.
 

შენიშვნა: Comarch FSM მობილური აპლიკაცია მოითხოვს Comarch FSM ხელმოწერის გააქტიურებას და ყველა არსებული ფუნქცია დამოკიდებულია ხელმოწერის არჩეულ გეგმაზე.