Quality Observation აპი შემუშავებულია იმისათვის, რომ დააყენოს ნებისმიერი ხარისხის პრობლემა ან გაუმჯობესების პროცესები, ტექნიკა, მასალები ან აქტივები მომხმარებლების მიერ Sendan კომპანიაში, რომლებიც თავსებადია Sendan-ის სტანდარტებთან, პროცედურებთან და საუკეთესო პრაქტიკის მოთხოვნებთან. აპლიკაციას უფასოდ გამოიყენებს ჩვენს ორგანიზაციაში მომუშავე მომხმარებლების შეზღუდული რაოდენობა.