ესაუბრეთ თქვენს მომხმარებელს 12+ სოციალურ არხზე, ჩატი თქვენს ხელთაა!
ჩატი ყველგან
ესაუბრეთ თქვენს აბონენტებს 12+ სოციალურ არხზე, მათ შორის Messenger, WhatsApp, Instagram, Google Business Messenger, Line, Viber, Wechat, Telegram, SMS, VK და ა.შ.
1. LiveChat ყველა 12+ სოციალურ პლატფორმაზე.
თქვენ შეძლებთ ესაუბროთ თქვენს მომხმარებელს პირდაპირ მობილური აპლიკაციებში.
2. ავტომატიზაციის პაუზა/განახლება
თქვენს კლიენტებს შეუძლიათ მოითხოვონ პირდაპირი ჩეთის მხარდაჭერა და შეაჩერონ ავტომატიზაცია ნაკადის შემქმნელში, ასევე შეგიძლიათ შეაჩეროთ ავტომატიზაცია მათთვის. 30 წუთიანი პაუზა გააქტიურებულია ავტომატიზაციის შეჩერების შემდეგ. საჭიროების შემთხვევაში შეგიძლიათ მეტი დრო დაამატოთ.
3. დანიშნეთ საუბრები
მიეცით საუბარი საკუთარ თავს. თქვენ შეგიძლიათ აკონტროლოთ ყველა საუბარი.
4. გადართეთ შემოსულებსა და დასრულებულ საქაღალდეს შორის
თქვენ შეგიძლიათ მარტივად მონიშნოთ საუბარი დასრულებულად ან ხელახლა გახსნათ საუბარი შემოსულების საქაღალდეში.
5. მართეთ საკონტაქტო ინფორმაცია
თქვენ შეგიძლიათ მარტივად მართოთ აბონენტის მონაცემები (ტეგების დამატება/წაშლა, მორგებული ველის მნიშვნელობების რედაქტირება, შენიშვნების დამატება და ა.შ.)
6. ჩართულია მომხმარებელთან 24-საათიანი ფანჯრიდან
თქვენ შეგიძლიათ გააგზავნოთ შაბლონური შეტყობინებები (WhatsApp) ან შეტყობინებების ტეგების შეტყობინებები, ან თუნდაც უპასუხოთ მომხმარებელს პირდაპირ SMS-ით და ელექტრონული ფოსტით.
7. სამუშაო სივრცისა და ჩეთბოტების მარტივი მართვა
თქვენ შეგიძლიათ მარტივად გადახვიდეთ სხვადასხვა სამუშაო სივრცესა და ჩატბოტებს შორის თქვენი ანგარიშის ქვეშ.
8. Push შეტყობინების პარამეტრები
თქვენ შეგიძლიათ მარტივად ჩართოთ ან გამორთოთ push-შეტყობინებები, ჩართოთ ვიბრაცია და აირჩიოთ სხვა ზარის მელოდია.
9. უწყვეტი ინტეგრაცია flow builder-თან
შეგიძლიათ საუბრის მინიჭება პირდაპირ ვიზუალური გადათრევისა და ჩამოშვების ნაკადის შემქმნელში და ასევე გაგზავნოთ აპლიკაციის შეტყობინებები სხვადასხვა მოვლენებზე.