ეს პროგრამა წარმოდგენილია მომხმარებელთა უფლებების დაცვის დირექტორატი (CPD) ლიბანის საქართველოს ეკონომიკისა და ვაჭრობის (Moet). ეს არის განკუთვნილი მომხმარებლები ლიბანის ბაზარზე მხოლოდ.
განაცხადის ხელმისაწვდომია სამ ენაზე: არაბული, ინგლისური, ფრანგული, რათა ფართო გაშუქება ადგილობრივ ბაზარზე ლიბანის და უცხოელ მომხმარებელს.
ეს პროგრამა მიზნად ისახავს კომუნიკაციის შორის CPD და მომხმარებელს. ეს მათ საშუალებას აძლევს ითხოვენ ინფორმაციას, გაგზავნას და დაიცვას საჩივარი, ერთის მხრივ, და, მეორე მხრივ, ის უზრუნველყოფს მომხმარებლების დროული შეტყობინების შესახებ გადაწყვეტილებას, მოვლენების და მიღწევების CPD გაზარდოს ნდობა მხარეებს შორის.