Fieldcode FMA

Fieldcode Germany GmbH

ამ აპის შესახებ

Fieldcode FSM გადაწყვეტა გეხმარებათ დაგეგმოთ და შეასრულოთ თქვენი საველე სერვისის ინტერვენციები. სრულად ავტომატიზირებული, Zero-Touch მიდგომით სამუშაო შეკვეთები იქმნება, დაგეგმილია და იგზავნება თქვენს ტექნიკოსებთან ხელით ჩარევის გარეშე. ეს თქვენს ტექნიკოსებს საშუალებას აძლევს იმუშაონ უფრო ეფექტურად, ონლაინ თუ ოფლაინ.

Fieldcode მობილური აპლიკაცია გთავაზობთ ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციებს უშუალოდ ტექნიკოსების მოწყობილობებზე, რაც უზრუნველყოფს თანმიმდევრულ, მაღალი ხარისხის სერვისის მიწოდებას. ტექნიკოსები განახლებულნი არიან არსებით დეტალებზე, როგორიცაა განრიგის განახლებები, მომხმარებლის ინფორმაცია, შეკვეთის სტატუსი, მარშრუტის ნავიგაცია და ნაწილების ხელმისაწვდომობა, ყველაფერი ერთ ადგილზე.

ძირითადი მახასიათებლები მოიცავს:
● მოსახერხებელი ინტერფეისი: ამოცანების სტრუქტურირებული, ადვილად ნავიგაციის ხედი სამუშაო პროცესის უწყვეტი მართვისთვის.
● სამუშაოს ინფორმაცია რეალურ დროში: წვდომა და განაახლეთ დეტალები, როგორიცაა ამოცანების აღწერილობა, საკონტაქტო ინფორმაცია, დოკუმენტები და სხვა.
● ხაზგარეშე შესაძლებლობა: მონაცემები ინახება ადგილობრივად, როდესაც ხაზგარეშეა და ავტომატურად სინქრონიზდება, როგორც კი მოწყობილობა ინტერნეტთან იქნება დაკავშირებული.
● ბილეთების ავტომატური მინიჭება: ბილეთები ავტომატურად ენიჭება ტექნიკოსებს, რაც გამორიცხავს ხელით დავალებას და უზრუნველყოფს მომსახურების უფრო სწრაფ მიწოდებას.
● ეფექტური ამოცანების მოხსენება: ტექნიკოსებს შეუძლიათ თვალყური ადევნონ პროგრესს, მოახსენონ დავალებებზე დახარჯული დრო და წარადგინონ დავალების შესრულების ანგარიშები შესაბამისი დოკუმენტაციის ჩათვლით.
● მარშრუტის ოპტიმიზაცია: რუკაზე არსებული მარშრუტის ინფორმაცია ტექნიკოსებს მოგზაურობის დროის ოპტიმიზაციაში ეხმარება, აუმჯობესებს ეფექტურობას და მომსახურების დროს.
● სათადარიგო ნაწილების მენეჯმენტი: ტექნიკოსებს შეუძლიათ წვდომა მიიღონ მათ ბილეთებთან დაკავშირებულ ნაწილებზე, რაც უზრუნველყოფს სრულ მიკვლევადობას აღების/ჩაბარების ადგილების დეტალებით და ადვილად მიღების დადასტურებით.

სამუშაოს ინფორმაციაზე მარტივი წვდომით, გრაფიკის დეტალებზე, რეალურ დროში განახლებებით და მოხსენების ფუნქციებით, თქვენი გუნდი აღარასოდეს გაუმკლავდება დაკარგულ მონაცემებს ან უკმაყოფილო კლიენტებს.