ServicePRO Mobile მუშაობს ServicePRO თვითმომსახურების პორტალთან. ServicePRO თვით სერვისის პორტალი URL საჭიროა აპლიკაციის პირველად გამოყენებისას. ServicePRO ადმინისტრატორს შეუძლია ამ URL- ს მიწოდება.
ServicePRO არის სამუშაო პროცესის მენეჯმენტის გადაწყვეტა, რომელიც საშუალებას აძლევს კომპანიას შორის მყარი თანამშრომლობის გარეშე. შემოთავაზებული გადაწყვეტილებები ამცირებს ხარჯებს, ზრდის პროდუქტიულობას და უზრუნველყოფს სრულ ხილვას მთლიანი საწარმოს მასშტაბით.
ServicePRO მობილური აპლიკაცია თქვენს ხელთაგამოყენებით გთავაზობთ საწარმოს ფართო სამუშაოების მენეჯმენტს. აპის მარტივია და მოხერხებული, შეგიძლიათ სწრაფად უპასუხოთ მომხმარებლის მოთხოვნებს და მოაგვაროთ პრობლემები თქვენი ტელეფონის საშუალებით. თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ თხოვნები, დაალაგოთ ისინი და გაგზავნოთ შეტყობინებები მხოლოდ რამდენიმე დაწკაპუნებით.
მაჩვენებლები:
1) მოთხოვნის განახლება - მოთხოვნის დეტალების შეცვლა, როგორიცაა კატეგორია, პრიორიტეტი, სტატუსი, დავალება
2) საბაჟო ფორმები - დამატებითი ინფორმაციის მოპოვება და მარტივი დახვეწილი სამუშაო ნაკადების გაადვილება
3) სამუშაო ადგილი - გადახედეთ ყველა მოთხოვნას თქვენს სამუშაო სივრცეში ან ჩვეულებრივ ხედვაში
4) შეტყობინებები - აცნობეთ მომხმარებელს ელ.ფოსტის და სწრაფი შეტყობინებების გაგზავნით
5) პრიორიტეტი - პრიორიტეტულად გადაჭრა მოთხოვნა
6) დანიშვნა - ორგანიზება მოაწყეთ მოთხოვნების დაგეგმვით
7) დროისა და ხარჯების თვალყურის დევნება - შეიყვანეთ მოთხოვნაზე დახარჯული დრო
8) Workflow Templates - წვდომის შაბლონები ახალი სამუშაო ნაკადის შესაქმნელად
9) მშობლებისა და შვილების მოთხოვნა - ჩართეთ დაკავშირებული მოთხოვნების ჩართვა
10) საუკეთესო გადაწყვეტილებები - მოიძიეთ საუკეთესო გადაწყვეტილებები საკითხების მოგვარების მიზნით