icm Helpdesk
50+
ჩამოტვირთვები
ყველა
info
ამ აპის შესახებ
Helpdesk მენეჯმენტის სისტემა მნიშვნელოვანია ობიექტების მენეჯმენტისთვის, რადგან ის ხელს უწყობს ობიექტებისა და ქონების მთლიანი სამუშაო ნაკადის ორგანიზებას, პრიორიტეტული მომსახურების მოთხოვნით, ყოველდღიურად. დახმარების მაგიდის მენეჯმენტის საშუალებით შეიძლება დაზოგოთ მნიშვნელოვანი დრო, რადგან ის საშუალებას იძლევა სხვა კრიტიკული საკითხების მოგვარება პრიორიტეტულიდან გამომდინარე. მომსახურების მოთხოვნები და მოთხოვნები, დახმარების ცენტრების მიერ მიღებული ზარები, SMS შეტყობინებები და ელ.ფოსტის შეტყობინებები შეიძლება ინტეგრირებული იყოს ერთ ორგანიზებულ სისტემაში. ეს ასევე ხდის ინფორმაციას ძალიან მოსახერხებელ და მარტივად შესაფასებლად თანამშრომლების მიერ ინტერნეტით (ან) მობილურით.
უპირატესობები და თვისებები
• ყველა მოვლენის მონიტორინგი და შენახვა შესაძლებელია ერთ პლატფორმაზე
• იწყებს და ასრულებს სამუშაო შეკვეთებს
• მართეთ და ჩაწერეთ მიღებული სატელეფონო ზარები და ელ.ფოსტები
• ინფორმაცია ყველა პრობლემის შესახებ ხელმისაწვდომია და იტყობინება
• ანგარიშების ადვილად მომზადება და პერიოდულად გაგზავნა შესაძლებელია მათი გაგზავნის სიხშირის არჩევის მოქნილობით და გაგზავნის დროის დაპროგრამების შესაძლებლობით.
• წარსულში შესრულებული ყველა აქტივობის აღდგენა შესაძლებელია სიზუსტით, როდესაც ეს საჭირო იქნება, არ აქვს მნიშვნელობა რამდენადაა შესრულებული
უპირატესობები და თვისებები
• ყველა მოვლენის მონიტორინგი და შენახვა შესაძლებელია ერთ პლატფორმაზე
• იწყებს და ასრულებს სამუშაო შეკვეთებს
• მართეთ და ჩაწერეთ მიღებული სატელეფონო ზარები და ელ.ფოსტები
• ინფორმაცია ყველა პრობლემის შესახებ ხელმისაწვდომია და იტყობინება
• ანგარიშების ადვილად მომზადება და პერიოდულად გაგზავნა შესაძლებელია მათი გაგზავნის სიხშირის არჩევის მოქნილობით და გაგზავნის დროის დაპროგრამების შესაძლებლობით.
• წარსულში შესრულებული ყველა აქტივობის აღდგენა შესაძლებელია სიზუსტით, როდესაც ეს საჭირო იქნება, არ აქვს მნიშვნელობა რამდენადაა შესრულებული
განახლდა:
უსაფრთხოება იწყება დეველოპერების მიერ თქვენი მონაცემების შეგროვებისა და გაზიარების წესების გაცნობით. მონაცემთა კონფიდენციალურობისა და უსაფრთხოების პრაქტიკები შეიძლება განსხვავდებოდეს თქვენი აპის ვერსიის, გამოყენების, რეგიონის და ასაკის მიხედვით. ეს ინფორმაცია მოწოდებულია დეველოპერის მიერ და შეიძლება დროთა განმავლობაში განახლდეს.
მონაცემები არ ზიარდება მესამე მხარეებთან
შეიტყვეთ მეტი დეველოპერების მიერ პუბლიკაციების გამოქვეყნების შესახებ
მონაცემები შეგროვებული არ არის
შეიტყვეთ მეტი დეველოპერების მიერ კოლექციის გამოქვეყნების შესახებ
მონაცემები დაშიფრული არ არის
რა არის ახალი
Target updated
