XCUSTOMER360APP

XCUSTOMER 360

ამ აპის შესახებ

XCUSTOMER360APP - CX პროგრამული მართვისა და მონიტორინგის დამკვეთის გამოცდილება

გაზრდა ერთგულება და რეკომენდაციით არის გასაღები გაუმჯობესების კორპორატიული მოგება მას შემდეგ, რაც კლიენტების დაკარგვის მცირდება, ხარჯები შემცირდა დაკომპლექტება, და თავის მხრივ, ზრდის შესაძლებლობა მიღების სტრატეგია გადაკვეთა და კარგად იყიდება მოზიდვა ახალი კლიენტების.

იცის, რა ჩვენს მომხმარებელს ფიქრობენ არის გასაღები სტრატეგია გამოცდილება, ეს დიზაინი პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც საშუალებას გვაძლევს Xcustomer360app:

- საზომი რეალურ დროში და მუდმივად. ხმა მომხმარებელს უფრო ახლოს, ვიდრე ოდესმე.
- NPS შედეგები და კვლევები და ამჟამად შეტყობინებები.
- მართვის პრეტენზიები და წინადადებები ონლაინ რეჟიმში.
- მომხმარებელთა ინკოგნიტო (მისტიური), დაკვირვება და ნებისმიერი სახის გამშვები სიაში შედეგები ონლაინ და გაგზავნის დაუყოვნებლივ დავალებები უარყოფითი შედეგები.
- თანამშრომელთა გამოცდილება: შიდა აზომვები.
- Panel მაჩვენებლების რეალურ დროში (დაფა) პერსონალური და სეგმენტირებული

სიახლე

- Mejoras en la selección múltiple de archivos
- Bloqueo del app en login, recuperación de contraseñas y doble autenticación fallidas