IQVIA Orchestrated Customer Engagement (OCE) არის გამოსავალი, რომელიც აკავშირებს გაყიდვების, მარკეტინგის, სამედიცინო და სხვა ფუნქციებს, რათა დაეხმაროს ცხოვრების მეცნიერებათა წარმომადგენლებს ახალ ორკესტრირებულ კომერციულ მოდელში გადაქცევას.
OCE მხარს უჭერს კლიენტებთან დაკავშირებულ პერსონებს, როგორიცაა ტერიტორიის მენეჯერები, სამედიცინო მეცნიერების სამმართველოები, ძირითადი ანგარიშის მენეჯერები და სიცოცხლის მეცნიერებათა წარმომადგენლები ფუნქციონალური, რაც ბევრად სცილდება ტრადიციულ პიროვნულ ჩართულობას და მარკეტინგის ავტომატიზაციას. OCE უზრუნველყოფს შეუსაბამო მობილური წვდომის შესაძლებლობას, მოწინავე სადაზვერვო და ციფრული მარკეტინგის შესაძლებლობებს, რაც საშუალებას აძლევს ბრენდის მარკეტინს განახორციელონ დახვეწილი მრავალარხიანი მოგზაურობები და ეს ველი გამოიწვიოს შესაბამისი ციფრული შეხების წერტილები.
OCE არის ინტეგრირებული კომერციული ეკოსისტემის ნაწილი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ მართოთ მომხმარებელთა ჩართულობის დასრულებული პროცესი.