ISPBot

ISPBot

ამ აპის შესახებ

ISPBot არის ოფიციალური მობილური აპლიკაცია ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერების (ISP) მხარდაჭერის ოპერატორებისთვის, რომლებიც იყენებენ ISPBot პლატფორმას.

მართეთ თქვენი მომხმარებლების WhatsApp ჩეთები, მიანიჭეთ და დახურეთ ბილეთები, უპასუხეთ რეალურ დროში და მიიღეთ წვდომა მომხმარებლის ყველა ინფორმაციაზე (გეგმები, ანგარიშსწორება, სერვისები, მდებარეობა) თქვენი ტელეფონიდან.

რეალურ დროში ჩეთები
მიიღეთ WhatsApp შეტყობინებები თქვენი მომხმარებლებისგან მყისიერი განახლებებით. ნახეთ, ვინ აკრეფს, მონიშნეთ ისინი წაკითხულად და უპასუხეთ შეხებით.

ბილეთების მართვა
იხილეთ ხელმისაწვდომი ბილეთები, დახურეთ გადაჭრილი ბილეთები და იმუშავეთ დანიშნულ ბილეთებზე. გაფილტრეთ "ჩემი", "დაუნიშვნელი" ან "ყველა" მიხედვით.

მომხმარებლის ერთიანი მონაცემები
კონსოლიდირებული ხედი, რომელიც აერთიანებს ISP სექტორის ძირითად CRM-ებს: ძირითადი მონაცემები, კონტრაქტით გათვალისწინებული გეგმები, IP მისამართი, MAC მისამართი, ანტენა, სერვისის სტატუსი, დავალიანების ბალანსი, მომლოდინე ინვოისები, მდებარეობა Google Maps-ზე და შიდა შენიშვნები - ყველაფერი ერთ ეკრანზე.

ავტომატური მინიჭება
მიიღეთ დროზე შეზღუდული ბილეთების შეთავაზებები: დაეთანხმეთ ან უარყავით წამებში.

ცოცხალი დაფა
თქვენი და თქვენი გუნდის მუშაობის მაჩვენებლები: აქტიური ბილეთები, დღეს დახურული ბილეთები და სამუშაო დატვირთვა თითოეული აგენტისთვის.

აგენტის სტატუსი
გადართეთ ონლაინ, არყოფნის ან დაკავებული რეჟიმებს შორის ერთი შეხებით.

ბნელი რეჟიმი
ბნელი რეჟიმის ინტერფეისი ხანგრძლივი სამუშაო დღეებისთვის.

მოთხოვნები

იყავით ოპერატორი ინტერნეტ პროვაიდერთან, რომელსაც აქვს აქტიური ISPBot პლატფორმა.
თქვენი ინტერნეტ პროვაიდერის ადმინისტრატორის მიერ მოწოდებული სერთიფიკატები.

ინტერნეტ კავშირი.
Android 7.0 ან უფრო მაღალი.

ეს აპლიკაცია განკუთვნილია ექსკლუზიურად დამხმარე ოპერატორებისთვის, რომლებიც მუშაობენ ISPBot პლატფორმის კლიენტებთან.

ვებგვერდი: https://ispbot.com.ar
კონფიდენციალურობის პოლიტიკა: https://ispbot.com.ar/privacidad.html

სიახლე

• Técnicos: Iniciado y Completado con nota o audio, fotos y videos; sin señal se envía al volver.
• Próximos trabajos con Avisar que voy, Cómo llegar y aviso de visita asignada.
• Los avisos que iban a los grupos de WhatsApp (tickets sin tomar o escalados, comprobantes, VIP, fotos técnicas, envíos fallidos) llegan a la app, suenan con la app abierta y abren la conversación.
• Chat: si contestás un ticket sin asignar queda a tu nombre; ves si tu mensaje llegó, citás y dejás notas internas.