HSW CRM არის პროგრამა, რომელიც ეხმარება დავალებების მინიჭებას და მისი მენეჯმენტს ორგანიზაციაში. თქვენ მიანიჭებთ დავალებას ნებისმიერს თქვენს ორგანიზაციაში და რომ მას შეუძლია განაახლოს სტატუსი აღწერილობით (ასეთის არსებობის შემთხვევაში). მოწყობილობას აქვს მომხმარებლის როლის სისტემა, რათა გააკონტროლოთ ვის შეუძლია დაამატო, განაახლოს და წაშალოს.