Leonardo Remote Support არის ერთობლივი პლატფორმა, რომელიც საშუალებას აძლევს საველე ოპერატორებს შეასრულონ ტექნიკური დავალებები, რომლებიც მხარდაჭერილია დისტანციურად განლაგებული Subject Matter Experts-ის მიერ. ის უზრუნველყოფს ტექნიკოსებს და საგნის საკითხებში ექსპერტებს ინსტრუმენტების სერიას, რათა დააჩქაროს საველე თანამშრომლობა. დამხმარეებს შეუძლიათ ჩატი, ვიდეო ზარი, მიჰყვნენ პროცედურებსა და სამუშაო ინსტრუქციას, გააზიარონ დოკუმენტები, გადაიღონ ფოტოები და გაუგზავნონ ანოტაციები AR-ში საგნის საკითხთა ექსპერტებს. საველე ოპერატორებს შეუძლიათ სწრაფად და უსაფრთხოდ შეასრულონ დავალებები მსოფლიოს ნებისმიერ წერტილში, რაც ამცირებს საგნის ექსპერტების მივლინებას.
Leonardo Remote Support ზრდის შენარჩუნების ეფექტურობას და ეფექტურობას:
• აჩქარებს პრობლემების მოგვარების ოპერაციებს
• შეამცირეთ ექსპერტების მგზავრობის ხარჯები
• აჩქარებს ტექნიკოსის სწავლის მრუდს სფეროში
• ადამიანური შეცდომების რისკის შემცირება