შენიშვნა: თქვენ ასევე უნდა გქონდეთ დაინსტალირებული ჩვენი აპლიკაცია თქვენს Jira-ს მაგალითზე, წინააღმდეგ შემთხვევაში ეს აპლიკაცია არ იმუშავებს.
უზრუნველყეთ მომხმარებელთა ვარსკვლავური მომსახურება: შეამცირეთ შეფერხებები კლიენტებსა და სერვის ცენტრს შორის გამარტივებული კომუნიკაციით.
• მომხმარებელს შეუძლია შექმნას მოთხოვნები, კომენტარი გააკეთოს, ატვირთოს სურათები
• აგენტები მართავენ რიგებს, SLA-ებს, კლიენტის მოთხოვნებს
• მოძებნეთ ცოდნის ბაზის სტატიები
• ოფლაინ რეჟიმი - მუშაობა არა/დაბალი კავშირის გარემოში
აგენტები და მომხმარებლები არასოდეს გამოტოვებენ Jira Service Management-ის კრიტიკულ განახლებებს: შეხვედრისას, შვებულებაში თუ კომპიუტერთან მოშორებით - Jira წვდომა ნებისმიერ მოწყობილობაზე.
• მხარს უჭერს ყველაზე რთულ სამუშაო პროცესებს
• ყოველდღიური ამოცანების ოპტიმიზაცია დროის დაზოგვის მიზნით
• უფრო სწრაფი წვდომა ჯირაში არსებულ ნივთებზე, რაც გაინტერესებთ
ითანამშრომლეთ უსაფრთხოდ, საწარმოს მასშტაბით: ჩვენი კლიენტები ტექნოლოგიების, თავდაცვის, საავტომობილო და ჯანდაცვის სექტორში ჩვენზე არიან დამოკიდებული, რათა უსაფრთხოდ მივიდეთ მათ მონაცემებზე.
• მხარს უჭერს უსაფრთხო მობილური მოწყობილობის მენეჯმენტს
• იმუშავეთ ნებისმიერი ერთჯერადი შესვლის, მრავალფაქტორიანი ავთენტიფიკაციით
Mobility for Jira-ს აქვს მრავალი საწარმოს დონის ფუნქცია და ძლიერი მომხმარებლის ინტერფეისი. ეს არის ყველაზე პოპულარული და ფუნქციებით მდიდარი Jira მობილური აპლიკაცია iOS და Android-ისთვის.
• პრობლემების ნახვა, შექმნა, რედაქტირება, ყურება, წაშლა და გადასვლა
• კომენტარების დამატება, რედაქტირება, წაშლა და მათი ხილვადობის შეცვლა
• ნახეთ და დაარედაქტირეთ Scrum და Kanban დაფები და გამოშვების ვერსიები
• დანართების დამატება და ნახვა
• მიიღეთ push-შეტყობინებები
• ძირითადი და გაფართოებული ძებნა JQL-ით და წინასწარ ტიპის მხარდაჭერით
• დროის აღრიცხვა და გამოცემის ისტორია
• Jira Service Desk რიგები და SLA (აგენტი), JSD პორტალი (კლიენტი)
• იხილეთ თქვენი Jira Dashboards
• მხარს უჭერს თქვენს MobileIron MDM Solution-ს
გამოიყენება მსხვილი ორგანიზაციების მიერ, როგორიცაა Apple, აშშ მთავრობა, Honda, Palantir, Broadcom, Synaptics და მრავალი სხვა.