სერვისის მართვის სისტემა (OTSMS) არის ვებ-ზე დაფუძნებული საწარმო აპლიკაცია, რომელიც მართავს კომპანიის სერვისებს, როგორიცაა ინსტალაციები, სერვისები, მოწყობილობების შეკეთება, სისტემის მხარდაჭერა და აღჭურვილობის მოვლა. OTSMS-ს აქვს ორი ძირითადი განვითარება: ვებზე დაფუძნებული ადმინისტრაციის დაფა და მობილური აპლიკაცია. OTSMS ავტომატიზირებს და აუმჯობესებს განმეორებით და დეტალურ ამოცანებს და საშუალებას აძლევს აღმასრულებლებს ფოკუსირება მოახდინონ ბიზნესის ზრდაზე.