მიიღეთ უახლესი განახლებები, მოაგვარეთ პრობლემები და მართეთ თქვენი Juniper მხარდაჭერის შემთხვევები და RMA-ები მოძრაობაში Juniper Support Portal მობილური აპლიკაციით.
JSP Mobile აპლიკაციით Juniper Support მომხმარებლებს შეუძლიათ:
• შექმენით, მართეთ და დახურეთ საქმეები და RMA
• მიიღეთ push-შეტყობინებები საქმის და RMA აქტივობის შესახებ
• დაათვალიერეთ და მოძებნეთ ცოდნის ბაზის პასუხები და ინფორმაცია
• ჩატი პირდაპირი მხარდაჭერით 24/7
• საქმის შეხვედრების ნახვა და შეერთება
• აქტივებისა და მომსახურების კონტრაქტების ნახვა
მიუხედავად იმისა, გჭირდებათ დახმარება სამუშაო მაგიდასთან შორს ყოფნისას, თუ მეორე ინტერფეისი გჭირდებათ Juniper-ის ინსტალაციის პრობლემების მოგვარებისას, Juniper Support Portal მობილური აპლიკაცია აქ არის თქვენს ხელთაა, რათა დაგეხმაროთ სადაც არ უნდა იყოთ.
Juniper-ის მომხმარებლებს დასჭირდებათ მხარდაჭერის აქტიური კონტრაქტი და ანგარიში JSP Mobile აპლიკაციის გამოსაყენებლად.