National FM არის თვითმომსახურების მობილური პორტალი, რომელიც გაამარტივებს და აუმჯობესებს მომსახურების ხარისხს თქვენი მომხმარებლებისთვის/მოსახლეებისთვის სწრაფი რეაგირების დროით და უკეთესი კომუნიკაციით. ეს აპლიკაცია ოკუპანტს საშუალებას აძლევს, მეტი ინფორმაცია მიაწოდოს საჩივრის შესახებ ქოლ ცენტრს.
• საბოლოო მომხმარებლებს შეუძლიათ წარადგინონ საჩივარი, აკონტროლონ და მიაწოდონ გამოხმაურება დასრულების შემდეგ.
• განმეორებითი და გავრცელებული ბუნების საჩივრების პრობლემების მოგვარების მეთოდების უზრუნველყოფის შესაძლებლობა.
• საჩივრის წარდგენისას ვიდეოს ჩაწერის და სურათების გადაღების შესაძლებლობა.