Employee Engagement Manager

NiCE Ltd

ამ აპის შესახებ

NiCE-ის თანამშრომელთა ჩართულობის მენეჯერი (EEM), ასევე ცნობილი როგორც CXone EM, გაძლევთ თქვენ, როგორც წინა ხაზის აგენტს, საშუალებას, თავად მართოთ თქვენი გრაფიკი და აქტივობები საკონტაქტო ცენტრში განსაკუთრებული ხილვადობით, მოქნილობითა და კონტროლით. ჩამოტვირთეთ NiCE EEM აპლიკაცია შემდეგი უპირატესობებით სარგებლობისთვის:

თვითმომსახურების დაგეგმვა, 24/7
გამოიყენეთ NiCE EEM მობილური აპლიკაცია, როგორც პირადი ასისტენტი თქვენი საკონტაქტო ცენტრის დაგეგმვის საჭიროებებისთვის. ნახეთ თქვენი საათები და ცვლები ზუსტად, ნებისმიერ დროსა და ნებისმიერ ადგილას, იქნება ეს საკონტაქტო ცენტრში თუ გარეთ „გზაში“.

უფრო დიდი გრაფიკის კონტროლი
შეცვალეთ თქვენი გრაფიკი განსაკუთრებული რეაგირებითა და კონტროლით, EEM-ის აპლიკაციაში დამტკიცების ნაკადის გამოყენებით. აღარ დაგჭირდებათ ხანგრძლივი ლოდინი და ელფოსტის გაცვლა ხელმძღვანელებთან ან ადმინისტრატორებთან, რათა თქვენი გრაფიკის შეცვლის მოთხოვნები განიხილონ და დაამტკიცონ. გააკეთეთ ეს სწრაფად!

სამსახურისა და პირადი ცხოვრების უკეთესი ბალანსი
NiCE EEM-ს შეუძლია შემოგთავაზოთ გრაფიკის შეცვლის შესაძლებლობები თქვენივე პრეფერენციების საფუძველზე. EEM-ში, ასევე ცნობილი როგორც itime ან mytime, შეგიძლიათ დაამატოთ დამატებითი საათები თქვენს გრაფიკს, შეცვალოთ ან გაცვალოთ ცვლები დღის განმავლობაში და მომავალში; ან შეგიძლიათ უარი თქვათ სამუშაო საათებზე/ცვლებზე მოკლე ვადაში. ისარგებლეთ თქვენთვის ოპტიმიზირებული გრაფიკის შეცვლის შესაძლებლობებით! (შენიშვნა: გრაფიკის შეცვლის შესაძლებლობები ხელმისაწვდომია პერსონალის დაკომპლექტების ოპერაციის კონკრეტული პროცესებისა და საჭიროებების საფუძველზე მოცემულ დროს.)

წაიკითხეთ გამოყენების პირობები:
https://eemmobileapps.nicewfm.com/privacy-doc/EEM App TOU clean.html

შენიშვნა: თუ არ ხართ დარწმუნებული, რომ თქვენი საკონტაქტო ცენტრი ნებას რთავს NiCE EEM-ის გამოყენებას, გთხოვთ, პირველ რიგში გადაამოწმოთ თქვენი ორგანიზაციის ადმინისტრატორთან, დანერგილია თუ არა NiCE EEM საკონტაქტო ცენტრში.

სიახლე

We constantly work towards making your experience better. The release addresses Angular/iconic upgrade with bug fixes and NiCE Rebranding