OperforceAI Support

Operforce AI

ამ აპის შესახებ

Operforce AI-ის ხელოვნური ინტელექტით შექმნილი მხარდაჭერის აპლიკაცია განვითარებად ბაზრებზე არსებული ტიპური მცირე და საშუალო ბიზნესისთვის შემდეგ ფუნქციებს სთავაზობს:
1. მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს შექმნან მხარდაჭერის ბილეთი პროდუქტის ან მომსახურებისთვის
2. მომხმარებელი იღებს შეტყობინებას მხარდაჭერის ბილეთის ყველა განახლების შესახებ
3. მომსახურების ორგანიზაცია ბილეთს ანიჭებს პასუხისმგებელ მომსახურების გუნდს და მის წევრებს
4. დანიშნული წევრი აგვარებს პრობლემას და შეიმუშავებს პრობლემის გადაჭრის ნაბიჯებს
5. ​​ის აახლებს ბილეთს ყველა ინფორმაციით.
6. ბევრ შემთხვევაში, ტექნიკოსი სტუმრობს ბიზნესს და ადგილზე წყვეტს პრობლემას და აახლებს ბილეთს თავისი მობილური აპლიკაციიდან
7. ვიზიტის ყველა დეტალი აღირიცხება აპლიკაციის მეშვეობით
8. ტექნიკოსები ასევე ითხოვენ მომხმარებლებისგან უკუკავშირს.
9. Operforce AI-ს ასევე აქვს პარალელური ვებ აპლიკაცია იმავე ფუნქციისთვის
10. მომხმარებელი და მომსახურების ორგანიზაცია იყენებენ ორივე ინტერფეისს კონკრეტული საჭიროებების მიხედვით.
11. ამ მობილურ აპლიკაციას ძირითადად იყენებენ თანამშრომლები, რომლებიც ადგილზე ემსახურებიან მომხმარებლებს და აახლებენ მათი ბილეთის პროგრესს. ის ასევე გამოყენებული იქნება სხვა მიზნებისთვის, როგორიცაა მდებარეობის თვალყურის დევნება მომავალში.

სიახლე

Ticket Management
Troubleshooting Module
Parked & Closed Tickets
Activities Tracking
Team Assignment
Customer Management
Performance Improvements