XtrackingP არის მობილური აპლიკაცია, რომელიც გაზომავს მომხმარებელთა კმაყოფილებას და გამოცდილებას თქვენს პროდუქტებთან ან მომსახურებებთან, რეალურ დროში.
XtrackingP მობილური აპლიკაციით შეგიძლიათ:
- მართეთ გამოკითხვები სადაც არ უნდა იყოთ.
- მიიღეთ რეალურ დროში საინტერესო თვისობრივი და რაოდენობრივი ინფორმაცია თქვენი პროდუქციის ან მომსახურების შესახებ.
- გადახედეთ თქვენს მომხმარებელთა კომენტარებს, როგორც ეს ხდება.
- გამოთვალეთ თქვენი რეალური NPS.
- შექმენით პირდაპირი და მუდმივი არხი თქვენს კლიენტებთან სტრატეგიული გადაწყვეტილებების მისაღებად.
XtrackingP ძირითადი ფუნქციები:
- მიიღეთ ბიძგი შეტყობინებები რეალურ დროში.
- გაფილტრეთ საჩივრები / კომენტარები თარიღებისა და მომსახურების არხების მიხედვით.
- ინფორმაციის ვიზუალიზაცია, როგორც ხარისხობრივი, ისე რაოდენობრივი, პირდაპირ თქვენს აპში.
- შექმენით პირდაპირი საკომუნიკაციო არხი თქვენს კლიენტთან და თქვენს შტაბთან დაუყოვნებლივ რეაგირებისთვის.