LiveAgent

Quality Unit

ამ აპის შესახებ

LiveAgent არის მრავალარხიანი დამხმარე სამაგიდო სისტემა, რომელსაც მსოფლიოს მასშტაბით ათასობით კომპანია იყენებს. თქვენი მომხმარებლების მხარდაჭერა ყველა საკომუნიკაციო არხზე - ელ.ფოსტა, ჩატი, Facebook, Twitter, ტელეფონი, ვებ, ფორუმები და სხვა ერთი ადგილიდან!

LiveAgent Android- ისთვის - მომხმარებლის სრული მხარდაჭერა თქვენს ხელში. ესაუბრეთ თქვენს მომხმარებლებს, მოაგვარეთ ბილეთები და იყავით უფრო პროდუქტიული!


Ძირითადი მახასიათებლები:
- მიიღეთ ბილეთების შეტყობინებები ახალი ბილეთების ან ჩეთების შესახებ
- ისაუბრეთ თქვენს მომხმარებლებთან პირდაპირ აპლიკაციიდან
- ბილეთების მოგვარება, გადაცემა და რეაგირება
- გამოიყენეთ თქვენი წინასწარ ფილტრები თქვენი ბილეთების ორგანიზებისთვის
- იხილეთ ჩანართები, ნოტები და განყოფილებები ყველა ბილეთისთვის

ᲛᲜᲘᲨᲕᲜᲔᲚᲝᲕᲐᲜᲘ ᲨᲔᲢᲧᲝᲑᲘᲜᲔᲑᲐ:
მიუხედავად იმისა, რომ შესაძლებელია ამ პროგრამის დაინსტალირება Android ვერსიაზე 4.X, სამწუხაროდ, სამწუხაროდ, ამ პროგრამის პროგრამა აღარ არის მხარდაჭერილი.

LiveAgent სერვერის მხარის მხარდაჭერილი ვერსია:
5.17.23.1 ან უფრო მაღალი

რა არის ახალი

- preventing screen-off while active chat is opened
- fixed format of system message
- fixed downloading attachments
- fixed creating new ticket
- fixed notifications
- performance improvements
- security fixes
- updated translations