ConnectMe Remote Support Agent

2ConnectMe Limited

ამ აპის შესახებ

2ConnectMe გთავაზობთ ყველა მოწინავე ციფრულ ინსტრუმენტს ონლაინ სერვისების შესასრულებლად
- ვიდეო, ხმა, ჩატი, ეკრანის გაზიარება, ერთობლივი დათვალიერება,
- მომხმარებლის კლავიატურა-მაუსის დისტანციური მართვა,
- ახალი მომხმარებელთან კონტაქტის არხი მყისიერი ანონიმური ჩატისთვის,
- მომხმარებლის გადახდის სქემა ჩატის ხანგრძლივობის მიხედვით,
- თეთრი ეტიკეტის ბრენდინგი ქმნის თქვენს საკუთარ ჩატის აპლიკაციას თქვენი ბიზნესის სახელით თქვენს თითის წვერებზე.
- NO CODE / LOW CODE პლატფორმა ჩატის აპლიკაციის გადაწყვეტის შესაქმნელად ყველა ბიზნესისთვის.

ყველაზე ეფექტური ჩატები ხმოვანი, ვიდეო და ეკრანის გაზიარებით
2ConnectMe მხარს უჭერს აგენტს და ვიზიტორს ერთდროულად ტექსტის, ხმის, ვიდეოს და ეკრანის გაზიარების შესაძლებლობით. კომუნიკაცია აქამდე არასდროს ყოფილა ასეთი მოსახერხებელი.

მომხმარებლის კლავიატურა-მაუსის დისტანციური მართვა ლაივ ჩატის დროს
Apple Mac / Microsoft Windows App Store / Linux Ubuntu-ში „ConnectMe Customer“ აპლიკაციის დაინსტალირებით მომხმარებლის სამუშაო მაგიდაზე, თქვენ შეგიძლიათ მართოთ მომხმარებლის კლავიატურა-მაუსი დისტანციურად ვიდეო, ხმოვანი და ეკრანის გაზიარების ჩატების დროსაც კი.

ჩამოტვირთეთ "ConnectMe Customer" აპლიკაცია
https://www.2connectme.com/index.php/download/

გპირდებით ყველაზე ეფექტურ საკონტაქტო ცენტრის ფუნქციონირებას
2ConnectMe გარანტიას იძლევა, რომ თქვენი საკონტაქტო ცენტრი გახდება ყველაზე ეფექტური და მისი აშენება ყველაზე ნაკლებ ძალისხმევას მოითხოვს.
- მზა საკონტაქტო ფორმა წინასწარ ჩაშენებული, სრულად მორგებადი საკონტაქტო ფორმით.
- აუცილებელი ფუნქციები, როგორიცაა უნარებზე დაფუძნებული აგენტის ჩატის განაწილება, ბოლო დაკავშირებული აგენტი.
- გაგათავისუფლებთ თითოეული აგენტის სამუშაო საათების პარამეტრებისგან, მომხმარებლის ჩატების ელექტრონული ფოსტით ავტომატური გადამისამართების გზით, როდესაც აგენტები არიან ჩართულნი.
- აგენტის ონლაინ აქტივობების დეტალური მონიტორინგი.
- დამხმარე აგენტი მუშაობს ჩვეულებრივ ბრაუზერებში ან Google Play Store-ის აპლიკაციაში.

ახალი ბიზნესი დაფარული ვინაობის ანონიმური ჩატიდან
საჯარო ანონიმურ მომხმარებლებს შეუძლიათ მყისიერად დაგიკავშირდნენ URL-ის მქონე საკონტაქტო ფორმის საშუალებით. თქვენი ვინაობა დამალულია და ანონიმურმა არასდროს იცის, ვინ უპასუხებს მის ჩატს.

ცოცხალი ჩატის აპლიკაციის გადაწყვეტა ყველა ბიზნესისთვის
2ConnectMe უზრუნველყოფს კოდის გარეშე / დაბალი კოდის პლატფორმას ნებისმიერი ბიზნესისთვის ჩატის აპლიკაციის გადაწყვეტის შესაქმნელად. ჩვენ ვქმნით მზა გადაწყვეტას / მარტივად ინტეგრირებას სხვადასხვა ვებსაიტის პლატფორმასთან, როგორიცაა WordPress / Shopify ან სხვა ნებისმიერი ჩვეულებრივი HTML გვერდები.

White Label ქმნის თქვენს საკუთარ ბრენდს და ამყარებს მომხმარებლის ნდობას თქვენს ბიზნესზე.
აპლიკაციის მომხმარებლის ინტერფეისში თითქმის ყველა „2ConnectMe“ ბრენდს ცვლის თქვენივე ბრენდით და მუშაობს თქვენივე მორგებული დომენის ქვეშ.

არასდროს გამოტოვოთ კლიენტის გადახდა ონლაინ მომსახურების მიწოდების ტაიმერის ხანგრძლივობაზე დაფუძნებული საკომისიო სქემით.
ავტომატური საკომისიო მეთოდი სპეციალურად შექმნილია აგენტისთვის, რათა უზრუნველყოს მომსახურების მიწოდება საკომისიოებით. ის საშუალებას აძლევს 2ConnectMe-ს განსაზღვროს საბოლოო საკომისიო ჩატების ფაქტობრივი ხანგრძლივობის მიხედვით. ეს ამსუბუქებს აგენტის ტვირთს კლიენტებისთვის ინვოისების გაცემისგან.

მოგვარებულია საერთო პრობლემა, რომელიც დაკავშირებულია მომხმარებლებისთვის ონლაინ მომსახურების დასრულების შემდეგ გადასახადის გადახდასთან.
თქვენ დიდი დრო დახარჯეთ თქვენი მომსახურების ონლაინ შესრულებაზე. მომხმარებელი შეიძლება მოულოდნელად გაითიშოს და დატოვოს თქვენი ვებსაიტი ან აპლიკაცია. თქვენი ყველა ძალისხმევის დახარჯვა არაფერს გამოიღებს.
2ConnectMe უზრუნველყოფს, რომ მომხმარებლებისგან მიიღებთ ანაზღაურებას.
- საკრედიტო ბარათის წინასწარი ვალიდაცია მომხმარებლის თქვენს ჩატ ოთახში დაკავშირებამდე.
- საკრედიტო ბარათიდან ავტომატური ჩამოჭრა, როდესაც მომხმარებელი არ უკავშირდება ონლაინ ვადის ამოწურვის შემდეგ.

სიახლე

Critical solving the issue on missing notification when the app is not at foreground. Update is mandatory.