პროგრამული უზრუნველყოფა უზრუნველყოფს ტექნიკური პერსონალის წვდომის კონტროლს, რაც მათ საშუალებას აძლევს ნახონ ელექტრო მანქანების სხვადასხვა სტატუსი, როგორიცაა ძაბვა, მდებარეობა, ანთების სტატუსი და განგაშის სტატუსი. გარდა ამისა, ეს საშუალებას აძლევს მათ დააკვირდნენ მოწყობილობის მიერ გამოვლენილ არანორმალურ ოპერაციულ მდგომარეობას და მომხმარებლის მიერ მოხსენებულ სამუშაო შეკვეთებს. ოპერატორებს შეუძლიათ შეასრულონ ისეთი ოპერაციები, როგორიცაა ბატარეის გამოცვლა, სამუშაო შეკვეთების გატარება და ახლომდებარე მანქანების დათვალიერება, რაც ხელს უწყობს ოპერაციული ეფექტურობის გაზრდას.