აბონენტთა თვითმომსახურება არის გზა კომუნიკაცია მომხმარებელთა Onyx, რათა ხელი შეუწყოს სწრაფი ამოცანები, რომლებიც დაკავშირებულია მათი მომხმარებელს
ძირითადი ფუნქციები:
1- გაცვლითი ოფიციალური დოკუმენტების მომხმარებელს ემთხვევა ნაშთების ან მიზნით გაგზავნის ნაშთები, როგორიცაა ციტატა, დამკვეთის მოთხოვნის, ინვოისი, ანგარიშიდან და სხვა.
2- შესაძლებლობა კალენდარი გაყიდვების, დაბრუნების გაყიდვების, ციტატები ანგარიშები და მისი დეტალები და მეტი
3 შესაძლებლობა დაუკავშირდა შორის მომხმარებელს გამოყენებით შეტყობინებები. მომხმარებელს შეუძლია განაახლოს მისი მუშაობის მონაცემები, რომ არის რედაქტირებადი
ძირითადი მახასიათებლები:
1- ნაჩვენებია მომხმარებელს მივმართო რუკებზე, და ვიცი, რომ უახლოეს მათგანი პირდაპირი წვდომა
2- საკონტაკტო მომხმარებელს ყველა ახალი გამოყენებით ამბების ბარი