Olify Service Desk

Olify IO s.r.o.

ამ აპის შესახებ

Olify Service Desk არის აპლიკაცია მართვის ინციდენტების ან შენარჩუნების მოთხოვნის შესახებ.

- ინციდენტებისა და მოთხოვნის შეტანა ვებ ან მობილური პროგრამის საშუალებით.
- ინტერფეისი ბილეთების შესვლისთვის ყველა თანამშრომლის / კლიენტისთვის.
- ხარვეზის სწრაფი შეყვანა QR კოდების გამოყენებით კონკრეტული მოწყობილობის ან სივრცისთვის.
- პასუხისმგებელი ტექნიკოსების დავალება ინდივიდუალურ ინციდენტებზე და მოთხოვნებზე.
- ტექნიკური მომსახურების მიმწოდებლის ან მომსახურების ორგანიზაციის SLA– ს შესრულების შემოწმება დადგენილი წესით.
- ინციდენტების ავტომატური შექმნა, რომელიც ემყარება MaR და IoT მოწყობილობებიდან პირობების და ხარვეზების შეფასებას.