RIL-eFACiLiTY® Smart FM აპლიკაცია ავრცელებს eFACiLiTY® - საწარმოს მენეჯმენტის პროგრამულ უზრუნველყოფას მომსახურე ტექნიკოსებისათვის, რომლებიც ასრულებენ ობიექტის მენეჯმენტისა და ტექნიკური ოპერაციების მუშაობას და მათზე ზედამხედველ მენეჯერებს, რომ შეძლონ წვდომა და მართვა. საბოლოო მომხმარებლებს ასევე შეუძლიათ გამოიყენონ აპლიკაცია მათი მოთხოვნების რეგისტრაციისთვის, შეხვედრების ოთახების დაჯავშნა, ვიზიტორების წინასწარი რეგისტრაცია და ა.შ.
სერვისული ზარების და სამუშაო შეკვეთების სრული აქტივობის, აქტივის ადგილმდებარეობის, პრობლემისა და შესასრულებელი სამუშაოს დეტალების, საჭირო ინსტრუმენტების, სათადარიგო ნაწილების და ა.შ. უშუალო ტექნიკურ ტელეფონში გადამისამართების შესაძლებლობა. მოწყობილობები მნიშვნელოვნად ზრდის ეფექტურობას, მუშაობის ხარისხს და ობიექტის მომხმარებლების მომსახურების სიჩქარეს.