My Rancilio Group არის Rancilio Group-ის მიერ შემუშავებული აპლიკაცია, რათა დაეხმაროს მყიდველებს, მომხმარებლებს და ტექნიკოსებს, რომლებიც პასუხისმგებელნი არიან Rancilio, Specialty, Egro და Promac ყავის აპარატების მოვლაზე.
ამ აპლიკაციის საშუალებით მომხმარებლებს შეუძლიათ წვდომა DOWNLOAD ზონაში, სადაც ხელმისაწვდომია ყველა სახელმძღვანელო და ტექნიკური ნახაზი, პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებები, გამოყენების ინსტრუქციები და პრევენციული ტექნიკური მომსახურება, კატალოგები და საინფორმაციო ბროშურები, რომლებიც ეხება ზემოხსენებულ მანქანებს. გარდა ამისა, არის ვიდეო ბიბლიოთეკა, რომელიც გთავაზობთ გაკვეთილებს ყავის აპარატების გამოყენებისა და ტექნიკური მომსახურების შესახებ, ასევე სხვა სასარგებლო საინფორმაციო ვიდეოებს.
კიდევ ერთი სასარგებლო ფუნქციაა QR კოდის სკანირება, რომელიც მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს ადვილად ამოიცნონ აპარატის კონკრეტული მოდელი. ეს საშუალებას გაძლევთ გაფილტროთ DOWNLOAD ზონაში და ვიდეო ბიბლიოთეკაში არსებული შიგთავსი მანქანის მოდელის მიხედვით და განაგრძოთ მისი რეგისტრაცია პერსონალური მხარდაჭერისთვის.