Synappx Manage for Service

SHARP CORPORATION

ამ აპის შესახებ

Synappx Manage for Service
შეცვალეთ თქვენი საველე მომსახურეობის გამოცდილება Synappx Manage for Service მობილური აპლიკაციით - შექმნილია იმისთვის, რომ სერვის ტექნიკოსებს მათთვის საჭირო ხელსაწყოები და ინფორმაცია მისცეს.
Synappx Manage პლატფორმის ეს მძლავრი მობილური კომპანიონი აკავშირებს ტექნიკოსებს უშუალოდ მოწყობილობის მონაცემებთან, რაც უზრუნველყოფს პრობლემების უფრო სწრაფად გადაჭრას, სერვისის საიმედო მიწოდებას და უფრო ეფექტურ დისტანციურ მხარდაჭერას. მინდორში ხართ თუ დამხმარე მაგიდაზე, Synappx Manage გეხმარებათ ოპერაციების გამარტივებაში და თქვენი კლიენტების მოწყობილობების შეუფერხებლად მუშაობაში.


ძირითადი უპირატესობები სერვისის გუნდებისთვის:
- ტექნიკური გაძლიერება: გაზარდეთ ტექნიკოსის დამოუკიდებლობა კრიტიკული მოწყობილობის შესახებ ყოველთვის ხელმისაწვდომი ინფორმაციის საშუალებით.
- სწრაფი რეაგირების დრო: პრობლემების გადაჭრა უფრო სწრაფად მობილური დისტანციური სერვისის შესაძლებლობებით.
- უფრო ჭკვიანი თანამშრომლობა: გააძლიერეთ გუნდური მუშაობა დამხმარე სამსახურის პერსონალსა და საველე ტექნიკოსებს შორის დაკავშირებული ხელსაწყოებით.


ძირითადი მახასიათებლები:
- კლიენტთა შორის დაფა: ერთი შეხედვით სწრაფად დაასკანირეთ მომხმარებლის ყველა გარემო მოწყობილობის პრობლემებისთვის.
- დეტალური ინფორმაცია მოწყობილობის შესახებ: წვდომა საკვანძო მონაცემებზე, მათ შორის მანქანის ID, სერიული ნომერი, IP მისამართი და სხვა.
- სტატუსის მონიტორინგი: თვალყური ადევნეთ მოწყობილობის ჯანმრთელობას და გამოყენებას მუდმივი მუშაობის უზრუნველსაყოფად.
- SIM პარამეტრების წვდომა: შეასრულეთ მნიშვნელოვანი SIM პარამეტრები პირდაპირ თქვენი მობილური მოწყობილობიდან.
- სერვისის ანგარიშების ნახვა: წვდომა აუცილებელ ანგარიშებზე გადაადგილებისას
- პროგრამული უზრუნველყოფის მენეჯმენტი: იყავით განახლებული პროგრამული უზრუნველყოფის ვერსიებზე და მართეთ განლაგება.
- პრობლემების შეტყობინებები: მყისიერად იდენტიფიცირება და პრიორიტეტული მოწყობილობები, რომლებიც საჭიროებენ ყურადღებას.