ITX UC უზრუნველყოფს სწრაფ წვდომას ITX Unified Communications პლატფორმაზე მოძრაობისას. მომხმარებლის ყველა ინფორმაცია და კომუნიკაციის ისტორია ადვილად ხელმისაწვდომია. სწრაფად განაახლეთ აგენტის ონლაინ სტატუსი და შედით და გამოდით UC რიგებიდან.
ITX UC საშუალებას აძლევს კორპორაციებს მოაწყონ მომხმარებლის მონაცემები სტრუქტურირებული გზით, რაც ეხმარება ყველას ეფექტურად მართოს გაყიდვები და მომხმარებელთა ურთიერთქმედება.
--
ITX Cam Cast საშუალებას გაძლევთ სწრაფად გააზიაროთ თქვენი მობილური კამერა თქვენს მომხმარებელს. მარტივად შექმენით ვიდეო ნაკადი თქვენი ტელეფონის კამერიდან, სესიის დაწყება საკმაოდ სწრაფია, რათა დაიწყოთ სატელეფონო ზარების გაყიდვების ნაწილი. ნაკადი ხელმისაწვდომია ელექტრონული ფოსტით ან SMS-ით და მისი გახსნა შესაძლებელია ნებისმიერ მოწყობილობაზე თანამედროვე ვებ ბრაუზერის საშუალებით.
Push Notifications-ის ჩართვა შესაძლებელია გამოწერილ მოვლენებსა და აქტივობებზე განახლებების მისაღებად.
ეს მოიცავს კლიენტთა შემთხვევებს, დაგეგმილ შეხვედრებს, ელ.წერილს, კლიენტთა SMS-ს და შემომავალ რიგში ზარებს.