UIS და CoMagic არის კომუნიკაციების, მარკეტინგისა და გაყიდვების ანალიტიკის ერთიანი პლატფორმა.
ეს აპლიკაცია აერთიანებს მომხმარებლის ყველა მოთხოვნას სხვადასხვა არხებიდან (ხმა და ტექსტი) ერთ ფანჯარაში. თქვენს თანამშრომლებს შეუძლიათ მათი დამუშავება ნებისმიერ მოსახერხებელ დროს. თქვენ არ დაკარგავთ არცერთ მოთხოვნას და შეამცირებთ დამუშავების დროს მოსახერხებელი ინტერფეისის და დამატებითი ხელსაწყოების გამო.
აპლიკაცია საშუალებას იძლევა:
- მიიღეთ და დაამუშავეთ ზარები, ჩეთები და აპლიკაციები საიტიდან, სოციალური ქსელებიდან და მყისიერი მესინჯერებიდან;
- დაურეკეთ ან გაუგზავნეთ შეტყობინებები კლიენტებს, მათ შორის, პირველ რიგში, დაწერე;
- აჩვენეთ ინფორმაცია მოთხოვნის შესახებ, რათა იცოდეთ ზუსტად რა მოთხოვნით მოვიდა კლიენტი;
- დიალოგის გადაცემა კოლეგებს, თუ ვერ ეხმარებით კლიენტს;
- აჩვენე ამ კლიენტთან ზარების მთელი ისტორია, რათა ზუსტად იყოს მისი საჭიროებების კონტექსტში;
- შეცვალეთ თქვენი სტატუსი, რაც მიუთითებს მოთხოვნის დამუშავების მზადყოფნაზე;
- მიიღეთ დროული პრეს შეტყობინებები ისე, რომ არ გამოტოვოთ მოთხოვნები.
აპლიკაცია ხელმისაწვდომია UIS/CoMagic პლატფორმის ამჟამინდელი მომხმარებლებისთვის.