Usedesk

Usedesk

ამ აპის შესახებ

UseDesk მობილური ტელეფონებისთვის შეიქმნა სპეციალურად მომხმარებელთა მხარდაჭერის მენეჯერებისთვის და აგენტებისთვის, რომლებიც არ არიან მიმაგრებული ერთ ადგილზე.

კლიენტების შეკითხვები ყოველთვის ხელთ არის, სადაც არ უნდა იყოთ. ჩვენი დახმარების ცენტრი დაგეხმარებათ.

UseDesk-ს აქვს ყველა საჭირო ფუნქცია:

- კლიენტებს უპასუხეთ რომელიმე საკომუნიკაციო არხზე
- თვალყური ადევნეთ ყველაზე მნიშვნელოვან ბილეთებს სწორი ფილტრის გამოყენებით
- იხილეთ მოცემულ კლიენტთან კომუნიკაციის ისტორია

რა არის ახალი

Hi, it's been a while!

In this update, we've made dozens of fixes to make tickets even more enjoyable to work with. Here are the most important ones:

- Adding tags to a ticket
- You can reply directly from a push notification
- Tickets can be filtered by additional fields
- You can now create tickets in WhatsApp and Telegram Personal channels