საჩივრების ჟურნალის მართვის მობილური აპლიკაცია შექმნილია საჩივრების დაბლოკვისა და საჩივრის კვალიფიკაციისთვის. ეს აპლიკაცია მთლიანად ონლაინ მუშაობს. ზოგჯერ მხარდაჭერის განყოფილება დიდ დროს ხარჯავს იმისთვის, რომ დაადგინოს, რომელ საკითხებს სჭირდება ყურადღება. მომხმარებელთა საჩივრების ეფექტურად მართვისთვის, მათ სჭირდებათ სისტემა, რომელიც გაამარტივებს და მოაწყობს ამ საჩივრებს.
ამ აპლიკაციაში მომხმარებელს შეუძლია პრიორიტეტულად მიმართოს მხარდაჭერის განყოფილებას, ეს აპლიკაცია სასარგებლოა მხარდაჭერის განყოფილებისთვის და დაზოგავს დროს და გადაწყვიტოს, რომელ ბილეთს უნდა დაესწროს დაუყოვნებლივ.