Мекемедегі қызмет пайдаланушылардың қанағаттану деңгейін анықтайды. Жақсы қызмет көрсету оңтайлы және адекватты құралдармен қамтамасыз етілуі керек, олардың бірі ақпараттық технологияның жанасуы болып табылады. Ақпараттық технологиялардың дамуы қазір Индустриалды 4.0 дәуіріне енді, ол жасанды интеллекттің адам өміріне көптеген енгізілуімен ерекшеленеді. Мысал қызметтерді автоматтандыруды құру үшін Шешім қабылдауды қолдау жүйесін қолдану болып табылады.
Байланыс және информатика басқармасы деректерді сақтаушы агенттік ретінде деректер сұрауларына қызмет көрсету үшін технологияны пайдалануы керек. Интернет, электрондық пошта немесе әлеуметтік медиа арқылы офицерлермен тікелей сөйлесу арқылы деректерді пайдаланушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін әдетте қолданылатын технология. Осы уақытқа дейін қолданылған технология электрондық пошта сияқты деректерді пайдаланушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыруда әлі де жылдам және дәл емес, өйткені офицерлер электрондық пошталарды үнемі ашпайды, сондықтан деректер сұрауларына қызмет көрсету кезінде олар аз жауап береді, сонымен қатар деректерді пайдаланушылар түсінбейді. бір деректер порталында деректерді іздеу жолы. Чат арқылы деректер сұрауын жасайтын деректер пайдаланушыларына да бірден жауап берілмейді және адам жадының шектеулілігіне байланысты қызмет көрсетілмейді және жиі ұмытылады. Осы себепті деректерді пайдаланушылардың қажеттіліктеріне жылдам, дәл, тиімді және дұрыс басқарылатын жүйені әзірлеу қажет, атап айтқанда жұмысы нақты уақытта, автоматты түрде және басқарылатын деректер сұрауларына қызмет көрсету болып табылатын Virtual Data Assistant қолданбасын жобалау арқылы. Жасанды интеллектке негізделген жүйеде.
Жаңартылған күні
2022 ж. 27 жел.