Виртуалды АТС көмегімен бірде-бір қоңырау жауапсыз қалмайды. Қызмет компанияның қоңырауларын бақылауға, олардың бағыттарын конфигурациялауға, қоңырауларды қайта бағыттауды орнатуға, CRM жүйесін телефониямен біріктіруге және т.б. мүмкіндік береді. Мобильді қосымша Виртуалды АТС веб-интерфейсіне ыңғайлы балама болып табылады. Қолданбаның арқасында қызметтің негізгі функциялары тікелей смартфонда – кез келген уақытта және қай жерде болсаңыз да қолжетімді.
Қоңырауларды бақылау және олардың жазбаларын тыңдау:
- қызметкерлеріңіздің бүгін қабылдаған, өткізіп алған немесе жасаған қоңыраулар туралы жиынтық ақпаратты көру,
- қоңыраулар тарихынан кез келген қоңырауды тауып, оның жазбасын тыңдау (уақытты жоғалту, ойнату жылдамдығын арттыру үшін),
- смартфон экранында кез келген кезеңдегі статистиканы талдаңыз.
Мобильді қолданба арқылы виртуалды АТС орнату:
- операциялық нөмірлердің ережелерін өзгерту;
- қайта бағыттауды орнату,
- пайдаланушылар мен бөлімдерді құру және өңдеу.
Қолданбаға кіру үшін Виртуалды АТС пайдаланушысының пайдаланушы аты мен құпия сөзін енгізіңіз.
Жаңартылған күні
2024 ж. 09 там.