mSerwis - қызмет сұрауларына қызмет көрсету туралы өтініш
mSerwis қызмет сұрау (сәтсіздіктер, ақаулықтар, техникалық қызмет көрсету, жөндеу, калибрлеу, т.б.) әр түрлі жазу және мониторинг функциялар үшін SIMPLE.ERP жүйесін толықтырылады. Соңғы пайдаланушыларға да, техникалық бөлімдер қызметкерлеріне де арналған.
Оның ауқымы жабдықтардың, құрылғылардың, көлік құралдарының, ғимараттар мен үй-жайлардың, сондай-ақ АТ-инфрақұрылымының барлық түрлеріне қызмет көрсетеді. Нысандардың қолжетімділігі іске асыру ауқымына және пайдаланушының рұқсаттарына байланысты.
Өтінімнің негізгі функциялары:
• түрлі санаттар бойынша қызмет сұрауларын тіркеу
• құрылғы каталогын атымен және EAN кодынан іздеу.
• берілген құрылғыға тағайындалған қоңыраулардың санын анықтауға және қосымшаларды тексеру мен қарауға мүмкіндік береді
• Жазылған оқиғаларға фотосуреттер қосу
• ішкі мессенджер арқылы инциденттер туралы ақпарат алмасу
• штрих кодын пайдалану арқылы компонентті (құрылғыны, объектіні) анықтау мүмкіндігі
• хабарламаның күйі туралы және хабарлама қызметінің аяқталу күні туралы ақпарат
• түрі (сәтсіздіктер, зиян сауалнамалар) арқылы сүзу мүмкіндігі бар (ERP жүйесінің деректер базасында сақталған) тағайындалған ағымдағы өтініштер әскери тізіміне Access, мәртебесі (мысалы. Ашық, қабылданбаған, кідіртілген, жабық).
• Таңдалған қолданбаның мәліметтерін көрсетеді: өтінім түрі, беру күні, адам есеп, құрылғы аты, және сипаттамасы далалық
• Жаңа хабар қосу мүмкіндігімен хабарлар түрінде ақпарат алмасу тарихына қол,
• түрін таңдау арқылы жаңа хабарламаны (тіркеу тізімі) енгізу мүмкіндігін, аңғартпаларды енгізу анықтау құрылғыны құюдағы камера пайдаланып құрылғыдағы жапсырмасымен кодты сканерлеу арқылы
дұрыс қолдану бірлескен жұмыс жүйесі SIMPLE.ERP үшін лицензия сатып алу қажет.
Жаңартылған күні
2025 ж. 31 жел.