Network Workflow Management

RFAssurance

Осы қолданба туралы

AMDOCS Network Workflow Management (AMDOCS TechInsights) бұлтқа негізделген бағдарламалық қамтамасыз ету және ұйымдарға олардың нақты қажеттіліктеріне бейімделген, деректерді басқару мен есеп беруге толық қолдау көрсете отырып, толыққанды икемді шешімдерді жеткізуге мүмкіндік беретін бұлтқа негізделген бағдарламалық құрал және көп ұйымдық процестерді бақылау жүйесі. мобильді және веб-орталар.

Құрал ұйымдарға операцияларды бақылауға және оңтайландыруға мүмкіндік беретін сенімді құралдар жиынтығымен ең қиын бизнес процестерін автоматтандыруға мүмкіндік береді.

Артықшылықтары:
- Техниктерге, инженерлерге, менеджерлерге және клиенттерге деңгейлі көріну
- Динамикалық карталар мен автоматтандырылған, жекелендірілген хабарландырулар арқылы ортақ электрондық кестелерді және электрондық пошта алмасуын ауыстыру
- Хабарландырулар мен еске салғыштар SLA міндеттемелерін жіберіп алмауға көмектеседі
- Әрекеттер мен деректер енгізудегі адам қателерін жою, басқарылатын процестер мен деректер пішіндері
- Тиімділікті күшейтетін күйде көрсетілген элементтермен көрінетін жұмыс процесі арқылы процесс пен орындалу мөлдірлігі
- Клиент пен ішкі пайдалану үшін күнделікті және апталық есептерді жасауға нөлдік уақыт

Мүмкіндіктер:
AMDOCS Network Workflow Management - бұл процесс теңшеу, хабарландырулар, есеп беру және тапсырмаларды тағайындау жүйелері арқылы миллиондаған тексерулерді орындау мүмкіндігі бар деректер өрістерінің әртүрлі түрлерін өңдейтін мультитехнологиялық, көп жеткізушілер платформасы және келесі негізгі жоба элементтерін қамтиды:
- Барлық кезеңдер мен күйлерді қамтитын жұмыс процесі, ол барлық жағынан операция процесін көрсетеді
- Әрбір мәртебеде жобаның орындалу барысы, техникалық ақпарат және команданың өнімділігі туралы ақпарат «карталарға» жазылады.
- Карта ақпараты мен жұмыс процесі әрекеттері рөлдер мен пайдаланушы топтары арқылы рұқсаттармен анықталады
- Виджеттерді (жолақтар, дөңгелек диаграммалар, кестелер, карталар, торлар және т.б.) қамтитын кеңейтілген есеп беру жүйесі жүйе пайдаланушылары толығымен өңдейтін бақылау тақталарын құрайды; бұл пайдаланушыларға күйлер, прогресс, күш-жігер, KPI және қорытынды есептер туралы деректерді көруге және талдауға мүмкіндік береді.
- Бақылау тақталары нақты уақыт режимінде жаңартылады және жеке хабарландырулар ерекше арналар (SMS, электрондық пошта, ұялы хабарландырулар) арқылы жіберіледі.

Жаңа функциялар

Bug Fixes.