Ameyo Mobile Agent

Ameyo

Осы қолданба туралы

Ameyo өзінің инновациялық «Ameyo Mobile Agent App» қолданбасын мақтанышпен ұсынады, бұл қашықтағы байланыс орталығының жұмысының дамып келе жатқан қажеттіліктерін қанағаттандыруға арналған шешім. Бұл қолданба тікелей мобильді құрылғыдан кәсіпорын деңгейіндегі байланыс орталығының қызметтерін үздіксіз және үздіксіз қамтамасыз ететін бизнес үшін арнайы әзірленген.

Біздің мобильді агент қолданбасы физикалық агент инфрақұрылымына қажеттілікті жоя отырып, сізді қашықтан жұмыс істеу үшін жабдықтайды. Ол қашықтағы агенттер мен жұмыс күшіне толық бақылауды қамтамасыз ететін байланыс орталығы мүмкіндіктерінің толық жиынтығын ұсынады.

Ameyo Mobile Agent қолданбасының ерекшелігі неде:

📱 Смартфоныңызды толыққанды кәсіпорынның байланыс орталығына айналдырыңыз.
🚫 Ноутбуктерге немесе барлығы бір компьютерге сенбейсіз.
📊 Қашықтағы байланыс орталығының агенттерін нақты уақыт режимінде бақылау.
🔗 Computer Telephony Integration (CTI) көмегімен үздіксіз тұтынушы контексті.
📞 Кіріс және шығыс кәсіпорын мүмкіндіктерінің кең ауқымы, соның ішінде ACD, тергіш, WebRTC, қоңырауларды реттеу, кері қоңырауларды басқару, қоңыраулар жазбалары, қабылданбаған қоңыраулар және есептер мен бақылау тақталары.
🔒 Тікелей серверде қоңырау жазбаларының қауіпсіздігін қамтамасыз етіңіз.

Қосымша ыңғайлы болу үшін біздің қолданба қауіпсіз қосылымды және арнайы VPN талаптарымен үйлесімділікті қамтамасыз ете отырып, VPN желілерін үздіксіз қолдайды. Әкімшілік тұрғыдан VPN параметрлерін еш қиындықсыз жариялауға болады, ал агент жағында қосымша конфигурациялар қажет емес.

Ameyo Mobile Agent қолданбасымен қашықтағы байланыс орталығының жұмысының болашағын ашыңыз. Бұл шешім жан-жақты Ameyo Suite бөлігі болып табылады. Қосымша ақпарат алу үшін https://www.ameyo.com/solutions/mobile-call-center-solution сайтына кіріңіз.