IFS assyst Self Service

IFS

Осы қолданба туралы

АТ және басқа бөлімдердегі қызметкерлердің өзіне-өзі қызмет көрсетуі, барлығы IFS компаниясының ESM және ITSM шешімі арқылы жұмыс істейтін заманауи мобильді қолданбасынан.

IFS көмекшісі сандық омниарна тәжірибесі арқылы үлкен қолдау мен өнімділікті қамтамасыз етеді.

IFS assyst сізге кез келген жерде және кез келген уақытта негізгі тапсырмаларды орындауға бақылау мен икемділік береді – барлығы IFS assyst ESM & ITSM шешімімен жұмыс істейтін заманауи мобильді қолданбадан.

Үздіксіз, байланысты саяхат IFS көмекшісімен өзара әрекеттесу арқылы жылдам шешуді және оң тұтынушы тәжірибесін қамтамасыз етеді. Сізге тұтынушы ретінде мәселелерді өз жолыңызбен шешуге мүмкіндік береді.

Қолданбада жасауға болатын әрекеттердің мысалдары:

• Іздеу – қол жеткізе алатын қолдау мен қызметтерді жылдам табыңыз
• АТ қызметтерін сатып алу - каталог көрінісінде қызметті немесе қолдау ұсыныстарын шолыңыз
• Сұраулар – сұраулар үшін өзіне-өзі қызмет көрсетуге қол жеткізіңіз немесе сұрау күйін тексеріңіз
• Бекітулер – сұрауларды, өзгертулерді және басқа шешім тапсырмаларын қабылдамауға немесе мақұлдауға болады
• Мәселелерді тіркеу / сұраулар – қолдау мәселелерін көтеріңіз немесе өзіңізге немесе басқа пайдаланушылардың атынан қызметтерге сұраныс жасаңыз.
• Арнайы тәжірибе – өзіне-өзі қызмет көрсету порталында бірдей өзіне-өзі қызмет көрсету таңбашалары, жылдам сілтемелер және көріністер қолжетімді.

Ескертпелер
Бұл қолданба кіру үшін немесе белгілі бір мүмкіндіктерді іске қосу үшін қосымша лицензиялауды немесе пайдаланушы рұқсаттарын талап етуі мүмкін.
Толық шығарылым жазбаларын IFS assyst өнімінің құжаттама веб-сайтында табуға болады.

Белгішелер бойынша белгішелер8

Жаңа функциялар

Bug fixes and performance improvements.