Comarch FSM

Comarch FSM

Осы қолданба туралы

Comarch FSM мобильді қосымшасы - бұл тапсырмаларды басқаруды жеңілдетуге, жұмысшылар мен бақылаушыларға қызмет сапарларын ұйымдастыруға қолдау көрсетуге, команда мүшелері арасындағы байланысты жақсартуға және нәтижесінде командаға күн сайын жақсы жұмыс істеуге және жақсы нәтижелерге қол жеткізуге мүмкіндік беретін өнім.

Мобильді қосымшадан алынған барлық деректер мен әрекеттер сайттағы әрекеттерді жеңілдетуге, бэк-офистің қолдауын азайтуға және сайттың аяқталуы туралы есеп беруді жеңілдетуге әкеледі.

Comarch FSM - мобильді қосымшаның мүмкіндіктері

Қолданбаның барлық мүмкіндіктері дала қызметіне баруды оңай басқаруға және смартфон экранындағы бірнеше рет басу арқылы уақытты үнемдейтін бюрократия қадамдарын шектеуге мүмкіндік береді. Бұл команда мүшелеріне нақты жұмысына көңіл бөлуге және күнделікті KPI жақсартуға мүмкіндік береді.

Егер сіз техник болсаңыз:

Тапсырмалар күнтізбесіне жылдам қол жеткізу - күнделікті және апта сайынғы кестені тексеріп, нақты уақыттағы жаңартуларды алыңыз
Жұмыс тәртібі мен тапсырма мәліметтеріне жедел қол жеткізу - клиенттің орналасқан жері мен тарихы туралы негізгі ақпаратты көру, не істеу керектігін тексеру және тапсырманың басымдылығын қарау
Хабар алмасу бойынша әріптестер - қажет болған жағдайда күрделі мәселелерді түсіндіру үшін өз тобыңызға хабарласыңыз
Жалпы далалық жұмыстарға арналған мобильді қолдау - суретке түсіру, бейнелер жасау, белгілерді пайдалану және құжаттарды тікелей тапсырыс берушінің үй-жайынан тіркеу және кіру жазбаларын немесе сайтқа қатысты ақпаратты қосу
Орналасқан жерді және маршрутты жоспарлау - қозғалыс пен шектеулерді ескере отырып, жүктелген міндеттер арасындағы оңтайлы маршрутты жоспарлау үшін ГАЖ жүйесін қолданыңыз
Қойма - тапсырысты орындау үшін қажетті жабдықтың болуын тексеріңіз
Қолданбаға қосылу - Comarch FSM мобильді қосымшасын сыртқы қосымшалармен біріктіру арқылы навигация, кодты сканерлеу, желілік диагностика және қызметті қосу сияқты кеңейтілген опцияларды қолданыңыз.
Қолтаңбалар мен сапаны тексеру - клиенттің қолтаңбасын түсіріп, ұялы телефоннан сапа туралы сауалнама жүргізіңіз
Жұмыс процесінің өзгеруі - жұмыс үрдісіндегі кез-келген өзгерістер туралы ақпарат берілуі керек
Офлайн қолдау - дербес режимде жақында жаңартылған деректері бар қолданбаны қолданыңыз және WiFi сигналы алған кезде ақпаратты жаңартыңыз
Күй жаңартулары - жұмыс нәтижелері туралы супервайзерлерге, диспетчерлерге және менеджерлерге ақпарат беру үшін нақты уақыт режимінде жаңартыңыз
Егер сіз ғылыми жетекші болсаңыз:

Жұмысшылардың жұмысының мониторингі - жұмыс тәртібінің жай-күйін, қызметкерлердің орналасқан жерін немесе қызмет көрсету кешендерін бақылау
Жұмыстың болмауы туралы хабарламалар - қызметкерлерден олардың болмауы туралы ақпарат алады және мәліметтерді ұялы телефонмен растайды
Артықшылықтары:

Нақты уақыттағы жедел қол жетімділік - барлық пайдаланушылар тапсырмалардың тиісті мәліметтеріне жедел қол жетімділіктен пайда көреді және кестедегі нақты уақыттағы өзгерістерді байқай алады
Цифрландыру - барлық деректер цифрландырылған және жүйеде сақталатындықтан, сіздің бизнесіңіз тапсырмаларды жоспарлауға және құжаттауға пайдаланылатын қағаздың мөлшерін азайтудың пайдасын көреді. Сонымен қатар, далалық жұмысшылар қағазбастылыққа аз көңіл бөледі, сондықтан тапсырмаларды тиімді басқарады
Байланыс - Comarch FSM мобильді қосымшасы жұмыскерлер мен үйлестірушілер арасында тиімді байланыс орнатуға мүмкіндік беретін жылдам ақпарат алмасуға мүмкіндік береді, бұл өнімділікті жақсартудың кілті болып табылады.
Тапсырманы орындау - қызмет цифрландырылған процестермен және мониторингпен жұмысты орталықтандырылған мәліметтер негізінде оңтайлы жоспарлауға болады.
 

Ескерту: Comarch FSM мобильді қосымшасы Comarch FSM жазылымын қосуды қажет етеді және барлық қол жетімді функциялар таңдалған жазылым жоспарына байланысты.