iPECS ONE

Ericsson-LG Enterprise Co., Ltd.

Осы қолданба туралы

iPECS Cloud Unified Communication & Collaboration функциясын iPECS ONE мобильді қосымшасы, сондай-ақ Windows, Mac жұмыс үстеліне арналған Chrome браузері қосады.

Негізгі сипаттамаларға контактілер, қоңыраулар және чаттардан тұратын 3 мәзір беріледі.
- Контактілер - қолданушылардың жеке параметрлеріне және компанияның ұйымына арналған тізімді / таңдаулыларды көрсетеді
- Қоңыраулар - қоңыраулар журналын, телефондық дауыстық / бейнежазбалық мүмкіндіктерді, соның ішінде серверлік қоңырауларды жазуды қамтамасыз етеді
- Чаттар - 1: 1 немесе топтық чат, топтық қоңырау және файл тіркемесі мәртебесін береді.

Пайдаланушы Chrome, Android, iPhone бірнеше платформалары арқылы бір уақытта келесі мүмкіндіктермен кіре алады
- жалғыз телефон нөмірі (+ жұмыс үстелі телефоны)
- бір уақытта кіріс қоңырауларының қоңырауы
- өкілдің қатысуы (on-line / off-line / бос емес / DND)
- қоңыраулар журналы / тарихы
- Дауыстық пошта сілтемесі
- Барлық кірген клиенттерде көрсетілетін сөйлесу хабарламалары
- синхрондалған контактілер

Премиум лицензиясының пайдаланушылары үшін Spaces мүмкіндіктері, мысалы, командалық ынтымақтастық және бейнеконференцияға қолдау көрсетіледі.

Жаңалықтар

What's New in R5.0.6
- Enhanced chat features (typing status, message receipt, emoji reactions, text message reply & edit)
- Call switching between ONE app and desk phone
- Support for 2FA login
- Support Google SSO login
- ACD Agent log on/off functionality
- Option to select outbound caller ID for external calls
- Save up to 3 call forwarding settings
- System service time mode settings
- Shared line voicemail indication up to 10
- Targeting Android 14