FLS MOBILE FLOW EDITION

Solvares FSM GmbH

Осы қолданба туралы

FLS MOBILE FLOW Edition

 
Біздің идеямыз: цифрландыру әлеуетін пайдаланатын және сайтта жұмыс істейтін қызметкерлерді тез әрі оңай - қосымша жұмыс тудырмастан қолдау көрсететін мобильді сервис шешімі.

FLS MOBILE App (FLOW Edition) қоңыраулардың мөлдір, қағазсыз өңделуіне қосымша бүкіл процестің тиімділігін қамтамасыз етеді. Сіздің қызмет саласындағы қызметіңіз ең бастысы - тұтынушыларыңыздың қанағаттанушылығына назар аудара алады.
Инженердің келуі немесе тапсырыс берушінің үй-жайына жеткізілімі туралы хабарламалардан мәтіндік хабарлама арқылы тіркеуді бақылау үшін клиент үшін күту уақыты мүмкіндігінше қысқа болады.
Маршруттардың динамикалық кестесіне (FLS Real-Time-Scheduling) сілтеме максималды ептілікті қамтамасыз етеді, осылайша бір күндік және адресаттық сұраныстарды маршрут кестесіне оңай қосуға болады.

 
Келесі деңгей: жұмыс процесінің толық цифрлық процестерін қосымшаға көшіру - FLS MOBILE FLOW Edition.

Сіз өзіңіздің процестеріңізді BPMN стандартында модельдедіңіз бе немесе болашақта жасайсыз ба?
Енді сіздің процестеріңізді қызмет көрсету бағдарламасына оңай ауыстыруға болады. Бұл сіздің жеке қызметіңіздің интуитивті және қолданушыға ыңғайлы интеграциясын ұсынады, осылайша сіздің жеке қызмет жағдайыңыз қажет болатын нақты сұраныстар мен өңдеулерді қамтамасыз етеді.

 
ҚЫЗМЕТІНДЕГІ ҚҰРАЛДАР

 
• BPMN жұмыс процесінің құралы:
  BPMN стандартындағы жұмыс процестерін «қораптан тыс» және икемді түрде құрастыруға болады. Бұл құрал жиынтығы процестерді ықшам және қысқа мерзімде сандық форматтауға мүмкіндік береді.

Пайдаланушы мен рөлге сілтеме:
  Пайдаланушыны түсінікті, қарапайым және өздігінен түсіндіру (инженер / драйвердің шеберлік жиынтығын қолдау, орындау кезінде қателіктерді азайту)

Орналастыруға қажетті барлық деректерді (мысалы, тұтынушы туралы негізгі мәліметтер, объект мәліметтері және материал туралы мәліметтер) инженердің соңғы құрылғысына жіберу (офлайн, онлайн және гибридтік сценарийлер (аралас жұмыс))

• ГАЖ картасын жасау (мысалы, Google карталары / жеке GEO жүйелері)

• Сілтемелерді бөлісу арқылы серіктестер мен провайдерлерді оңай біріктіру

• Қызметкерлердің радарлары жақын жердегі инженерлерді көрсетеді: егер сіздің инженерлеріңіз қоңырауға байланысты көмекке мұқтаж болса, олар жақын жердегі басқа әріптестерінің орналасқан жерлерін көре алады

• Хабарламаны инженерге жіберіңіз, мысалы төтенше жағдайларда
 
• Клиенттің автоматтандырылған хабарландыруы: Тапсырыс беруші белгілі бір уақытта келу уақыты (ETA) туралы хабарлайды - мысалы Кездесуге 30 минут қалғанда - хабарлама немесе электрондық пошта арқылы; тікелей тіркеуді бақылау мүмкін

Жергілікті қоңырау және кері байланыс деректерін тіркеу (онлайн немесе офлайн)

Дала инженері арқылы тәуелсіз, міндетті тағайындау туралы келісім (FLS нақты уақыт режимінде қарастырылады)

• Бақылау парақтарын, есептерді және өзгертілген негізгі деректерді тіркеу

Барлық ақпаратты ұсыну (жұмыстың көлемі мен мазмұны, мерзімдер, тапсырыс беруші мен машина немесе жүйелік деректер)

• Нақты уақыт режимінде фотосуреттер мен құжаттармен алмасу: барлық форматтағы файлдар (мысалы, Word, Excel, PDF құжаттары) қоңырауға қосылып, тікелей ERP / CRM жүйесіне жіберіледі

• жеке тапсырыс беруші және қоңырау туралы есептер
 
• Инженерді орналастырғаннан кейін қолдарды аудитормен расталған жазу (тапсырыс беруші және.)
  инженер)
 
• Ұялы уақытты есепке алу (әрекет және жазба)

Мобильді материалдарды басқару, соның ішінде фургон қоймасы:
  Пайдаланылған материалдарды тікелей бағдарламада брондап, ретін өзгертуге болады; кез келген алмасу
  әріптестер арасындағы материал FLS MOBILE арқылы да ашық жазылады
     • материалдық топтарды көрсету, басқару, материалды орналастыру,
       сақтау орындары мен сақтау орындарындағы түгендеу
     • серияланған материалдарды өңдеу
     • материалдық қозғалысты брондау
     • сатып алу немесе қайта сұрау


Сұрақтар немесе қосымша ақпарат алу үшін [phone] телефонына қоңырау шалыңыз немесе мына электрондық мекен-жайға жіберіңіз: [e-mail]