Fieldcode FMA

Fieldcode Germany GmbH

Осы қолданба туралы

Fieldcode FSM шешімі Field Service араласуларын жоспарлауға және орындауға көмектеседі. Толық автоматтандырылған, Zero-Touch әдісімен жұмысқа тапсырыстар қолмен араласусыз жасалады, жоспарланады және сіздің техникалық мамандарыңызға жіберіледі. Бұл сіздің техниктеріңізге онлайн немесе офлайн режимінде тиімдірек жұмыс істеуге мүмкіндік береді.

Fieldcode мобильді қолданбасы дәйекті, жоғары сапалы қызмет көрсетуді қамтамасыз ете отырып, тікелей техниктердің құрылғыларына қадамдық нұсқауларды ұсынады. Техниктер кесте жаңартулары, тұтынушы туралы ақпарат, тапсырыс күйі, маршрут навигациясы және бөлшектердің қолжетімділігі сияқты маңызды мәліметтерді бір жерде жаңартып отырады.

Негізгі мүмкіндіктер мыналарды қамтиды:
● Пайдаланушыға ыңғайлы интерфейс: жұмыс процесін үздіксіз басқаруға арналған тапсырмалардың құрылымдық, оңай шарлау көрінісі.
● Нақты уақыттағы жұмыс туралы ақпарат: тапсырма сипаттамалары, байланыс ақпараты, құжаттар және т.б. сияқты мәліметтерге қол жеткізіңіз және жаңартыңыз.
● Офлайн мүмкіндігі: Деректер желіден тыс кезде жергілікті түрде сақталады және құрылғы интернетке қосылғаннан кейін автоматты түрде синхрондалады.
● Автоматты билет тағайындау: Билеттер техникалық мамандарға автоматты түрде тағайындалады, бұл қолмен тағайындауды болдырмайды және қызметтің жылдам жеткізілуін қамтамасыз етеді.
● Тапсырманы тиімді есеп беру: техниктер орындалу барысын қадағалай алады, тапсырмаларға жұмсалған уақыт туралы есеп бере алады және тиісті құжаттаманы қоса, тапсырманың аяқталуы туралы есептерді жібере алады.
● Маршрутты оңтайландыру: картадағы маршрут туралы ақпарат техниктерге сапар уақытын оңтайландыруға, тиімділік пен қызмет көрсету уақытын жақсартуға көмектеседі.
● Қосалқы бөлшектерді басқару: Техниктер билеттеріне байланысты бөлшектерге қол жеткізе алады, бұл алып кету/түсіру орындары туралы мәліметтермен және түбіртектерді оңай растаумен толық бақылауды қамтамасыз етеді.

Жұмыс туралы ақпаратқа, кесте мәліметтеріне, нақты уақыттағы жаңартуларға және есеп беру мүмкіндіктеріне оңай қол жеткізу арқылы сіздің командаңыз жоғалған деректермен немесе бақытсыз тұтынушылармен ешқашан айналыспайды.