HelpNex SuperVisor – HelpNex платформасын пайдаланатын менеджерлер мен әкімшілерге арналған қосымша қолданба. Ол супервайзерлерге нақты уақыт режимінде тұтынушылардың шағымдарын немесе қызмет көрсету билеттерін көруге, тағайындауға және оларға жауап беруге мүмкіндік береді - барлығы AI автоматтандыруымен жұмыс істейді.
Негізгі ерекшеліктері: • Барлық кіріс билеттерін қараңыз және басқарыңыз • SLA уақыт шкаласы мен ажыратымдылық барысын бақылаңыз • Смарт AI ұсыныстарымен тікелей жауап беріңіз • Басымдылығы жоғары істер бойынша жедел ескертулерді алыңыз
HelpNex SuperVisor көшбасшыларға қолдау көрсету процесін толық көруді және бақылауды қамтамасыз етеді — жылдамырақ шешімдерді, жақсырақ есеп беруді және тұтынушылардың қанағаттануын жақсартады.
HelpNex SuperVisor қолданбасын жүктеп алыңыз және кез келген уақытта, кез келген жерде қызмет көрсету операцияларын басқарыңыз.
Жаңартылған күні
2025 ж. 03 қар.
Құралдар
Дерек қауіпсіздігі
arrow_forward
Қауіпсіздік ұғымы әзірлеушілердің деректеріңізді қалай жинап, бөлісетінін түсінуден басталады. Дерек құпиялығы мен қауіпсіздік шаралары қолданбаңыздың пайдаланылуына, аймағыңыз бен жасыңызға байланысты әртүрлі болуы мүмкін. Бұл ақпаратты әзірлеуші ұсынды және оны өзгертіп тұруы мүмкін.
Үшінші тараппен ешбір дерек бөлісілмейді.
Әзірлеушілердің деректерді бөлісу бойынша мәлімдемесі туралы толық ақпарат алыңыз.
Деректер жиналмады.
Әзірлеушілердің деректерді жинау бойынша мәлімдемесі туралы толық ақпарат алыңыз.
Мәліметтерді көру
Жаңа функциялар
Key Features: • View and manage all incoming tickets • Track SLA timelines and resolution progress • Respond directly with smart AI suggestions • Receive instant alerts for high-priority cases