Harmonix – компанияңыздың байланысы мен жұмыс істеу жолын толығымен өзгерту үшін CRM-ге тікелей біріктірілген келесі буын байланыс орталығы. CRM ішіндегі барлық байланыс арналарын (қоңыраулар, электрондық пошта, WhatsApp, SMS және т.б.) біріктіру арқылы Harmonix әдетте сату және тұтынушыларға қызмет көрсету топтарында кездесетін деректердің фрагментациясын және үйкелісін болдырмайды.
Бірақ Harmonix қарапайым арналарды біріктіруден әлдеқайда асып түседі. Біздің жетілдірілген жасанды интеллектіміз әрбір өзара әрекеттесуді іске асырылатын түсініктерге айналдыру және жалықтыратын тапсырмаларды автоматтандыру үшін үздіксіз жұмыс істейді. Ол сөйлесулерді автоматты түрде транскрипциялайды және қорытындылайды, жекелендірілген жауаптарды ұсынады, CRM жазбаларын қолмен араласусыз жаңартады және мүмкіндік күйі мен қызмет сапасын терең талдауды қамтамасыз етеді.
Harmonix-ті бірегей ететін оның әрбір қарым-қатынастың толық контекстін түсіну қабілеті. Ол өзара әрекеттесуді оқшаулап талдамайды, бірақ бүкіл байланыс тарихын, барлық алдыңғы әрекеттерді және бір тіркелгідегі барлық жанасу нүктелерін қарастырады. Бұл үлгілерді ашады, мүмкіндіктерді анықтайды және әйтпесе жасырын қалатын түсініктерді жасайды.
Harmonix енгізу жылдам және қиындықсыз, бар инфрақұрылымыңызбен үздіксіз интеграцияланады. Бірінші күннен бастап сіздің командаларыңыз өнімділіктің айтарлықтай өсуін сезінеді, ал менеджерлер барлық операцияларда бұрын-соңды болмаған көрініске ие болады.
Сату және тұтынушыларға қызмет көрсету операцияларын түрлендіруді қалайтын компаниялар үшін Harmonix негізгі іске асыру жобаларын немесе бар процестерді өзгертуді қажет етпей-ақ пайдаланудың қарапайымдылығының, AI қуатының және іскерлік интеллекттің тамаша конвергенциясын ұсынады.
Жаңартылған күні
2025 ж. 06 қар.