Headers Monitor

Headers Consultoria

Осы қолданба туралы

Headers Monitor - Headers Consultoria қолдау және бақылау қолданбасы. Ол сіздің ұялы телефоныңызға компьютеріңізде бар бақылауды ұсынады: ашық билеттер, техникалық топпен әңгімелесулер және компанияңыздың жабдықтарының күйі.

ШЕКТЕУЛІ ҚОЛЖЕТІМДІЛІК
Бұл қолданба корпоративтік пайдалануға арналған. Headers Consultoria клиенттер мен техникалық топ үшін тіркелгілер жасайды — қоғамдық тіркеу жоқ. Егер сіздің компанияңызға біз әлі қызмет көрсетпесек, орнатпас бұрын сату тобымен сөйлесіңіз.

БИЛЕТТЕР
Мәселені өз сөзіңізбен сипаттай отырып, бірнеше рет түрту арқылы билетті ашыңыз. Прогресті бақылаңыз, оны кім шешіп жатқанын көріңіз, топтың жауаптарын оқыңыз және бұрыннан шешілген мәселенің тарихын қараңыз — қолданылған шешімді қоса алғанда, дәл сол мәселе қайта туындаған кезде.

ТІКЕЛЕЙ ӘҢГІМЕ
Чат сізді делдалсыз және қоңырау шалмай-ақ техникалық топпен байланыстырады. Хабарламалар қызмет көрсету сұранысымен бірге жазылады, сондықтан ауысымдар арасында ештеңе жоғалмайды.

БІРДЕҢЕ ӨШІП ҚАЛҒАНДАҒЫ ХАБАРЛАНДЫРУЛАР
Қолданба бақыланатын сервер, веб-сайт немесе жабдық істен шыққан кезде, жаңа қолдау билеті ашылған кезде және чатта хабарлама келгенде сізге телефоныңызда хабарлайды. Хабарландырулар қолданба жабылған кезде де келеді.

БАҚЫЛАУ
Компанияңызда бақыланатын нәрселердің күйін бақылаңыз: серверлер, орнатылған агенттері бар компьютерлер, уақыт сағаттары, веб-сайттар және желілік жабдықтар. Әрбір элемент оның онлайн режимінде екенін, қанша уақыт бойы жұмыс істеп тұрғанын және кезеңдегі үзілістер тарихын көрсетеді.

ТЕХНИКАЛЫҚ ТОП ҮШІН
Техниктер мен менеджерлер қолданбадан қоңырау кезегін, мобильді экранға бейімделген бақылау панелін, қызмет көрсетілетін жабдыққа арналған ескертулерді және клиенттік машиналарға қашықтан қол жеткізуді әр сессияның аудит журналымен таба алады.

ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ
Қолданба жұмыс істеу үшін қажетті ең аз ақпаратты жинайды: кіру электрондық поштасы және құрылғының хабарландыру идентификаторы. Ол орналасқан жерді, контактілерді, фотосуреттерді, камераны немесе жарнама идентификаторларын жинамайды. Жарнамалар жоқ және деректер сатылмайды.

Толық құпиялылық саясатымен headersmonitor.com/privacy сайтында танысуға болады.

Жаңа функциялар

Primeira versão do Headers Monitor.

• Abra chamados e acompanhe o andamento, com todo o histórico no aparelho
• Converse direto com a equipe técnica pelo chat
• Receba aviso quando um servidor, site ou equipamento sair do ar
• Acompanhe o estado do parque: servidores, máquinas, relógios de ponto e rede

Acesso exclusivo para clientes e equipe da Headers Consultoria.