ProProfs Help Desk Software

ProProfs

Осы қолданба туралы

Біздің Android -ке арналған анықтама үстелінің қосымшасы сіздің әр түрлі талаптарыңызды ескере отырып, мұқият жасалған. Сіз қолдау агенті, менеджер немесе бас директор болсаңыз да, сіз клиенттермен сөйлесуді оңай басқара аласыз - кез келген уақытта, кез келген жерде.

Билеттерді шешу Gmail қосымшасын пайдалану сияқты оңай! Біздің Gmail-ге ұқсас қарапайым интерфейс арқылы клиенттерді қозғалыста қолдай отырып, оларды жылдам, жекелендірілген қызметпен қуантыңыз.

Міне ProProfs Help Desk қосымшасында күтуге болатын бірнеше негізгі мүмкіндіктер:

Кез келген уақытта, кез келген жерде қол жетімділік
Ұялы телефоныңызда керемет билеттерді сатып алыңыз. Play дүкенінен жүктелгеннен кейін біздің бағдарламаға әлемнің кез келген нүктесінен тәулік бойы қол жеткізуге болады.

Билеттерді оңай басқарыңыз
Сіз кірген кезде барлық билеттеріңіз туралы біртұтас көрініс аласыз. Билеттерді олардың күйіне қарай - ашық, күтудегі, жіберілген немесе мерзімі өтіп кеткеніне қарай сұрыптау арқылы анықтама үстелін ұқыпты ұстаңыз.

Кеңейтілген іздеу
Біздің кеңейтілген іздеу жолағымен сөйлесуді ешқашан жіберіп алмаңыз. Ескі сөйлесулерді бір рет басу арқылы оңай табыңыз және қажетті контексті алыңыз.

Маңызды сөйлесулерге бетбелгі қойыңыз
Бетбелгілерді қосу арқылы маңызды әңгімелерге басымдық беріңіз. Билеттерді бір -бірінен ажырату үшін сіз тіпті «Қателер» немесе «Есепшот» сияқты белгілерді қоса аласыз.

Сізге қажет барлық көмекті алыңыз
Егер сізге қандай да бір көмек қажет болса, біз дәл осындамыз! Біздің құралмен жасай алатын барлық таңғажайып нәрселерді білу үшін біздің анықтама орталығына кіріңіз. Егер сізге көмек қажет болса, адам қолдауы - қоңырау шалу ғана. [phone].

Жаңа функциялар

We've improved attachment viewing for a smoother support experience.

• Fullscreen image preview with zoom and pan
• In-app PDF preview with page controls
• General bug fixes and stability improvements