SmartService

Incotec Software

Осы қолданба туралы

SmartService - бұл екі функционалды бағытқа арналған Incotec қосымшасы:

• жұмыс уақытын басқару. Қосымша қызметкерлерге жұмыс уақытын белгілеуге, жұмыссыздық туралы өтініштерді дәлелді немесе дәлелсіз басқаруға, сондай-ақ әр түрлі демалыс қалдықтарының күйін көруге мүмкіндік береді. Бұл өз қызметкерлерінің сұраныстарын тікелей өтінімде өңдей алатын және өз топтарының дұрыс жұмыс істеуі үшін қажетті ақпараттар жиынтығынан кеңес ала алатын топ менеджерлеріне қатысты. Қай жерде болмасын, бәріне арналған HR ақпараттарына қол жетімділік!

• араласуды басқару, сатудан кейінгі қызмет көрсету және техникалық қызмет көрсету. Сіз техниктерді басқарасыз ба және олардың араласуына барынша қолдау көрсеткіңіз келе ме? SmartService сіздің командаларыңыз үшін жасалған. Ұялы техниктерге арналған, ол нақты уақыт режимінде өңделетін файлдарға қатысты барлық ақпаратқа қол жетімділікті ұсынады: тұтынушының байланыс деректері, араласуға қатысты ақпарат, оңай диагноз қою үшін. Бұл интерактивті есепті тікелей ұялы телефонға немесе планшетке енгізуге, оны фотосуретпен және тапсырыс берушінің қолымен жіберер алдында толтыруға мүмкіндік береді. Сондай-ақ, қажет болған жағдайда қосалқы бөлшектерге тапсырыс беруге мүмкіндік береді. Қосымшаның желіге қосылуын күткен кезде деректерді сақтауға мүмкіндік беретін оффлайн режимі бар. Осылайша, техниктер қай жерде жұмыс жасайтынына қарамастан оңтайлы жағдайда жұмыс істейді.

Бұл қосымшаны біздің Incovar + және myIncoservice шешімдеріне қосымша белсендіруге болады.

Жаңа функциялар

- Correction de bugs