ISPBot
Барлығы үшін
info
50+
Жүктеп алынғандар
Барлығы үшін
Толық ақпарат
Осы қолданба туралы
ISPBot - ISPBot платформасын пайдаланатын интернет провайдерлеріндегі (ISP) қолдау операторларына арналған ресми мобильді қосымша.
Тұтынушыларыңыздың WhatsApp чаттарын басқарыңыз, билеттерді тағайындаңыз және жабыңыз, нақты уақыт режимінде жауап беріңіз және телефоныңыздан барлық тұтынушы ақпаратына (жоспарлар, төлемдер, қызметтер, орналасқан жер) қол жеткізіңіз.
НАҚТЫ УАҚЫТТАҒЫ ЧАТТАР
Тұтынушыларыңыздан WhatsApp хабарламаларын лезде жаңартулармен алыңыз. Кім теріп жатқанын көріңіз, оларды оқылған деп белгілеңіз және бір рет түрту арқылы жауап беріңіз.
БИЛЕТТЕРДІ БАСҚАРУ
Қолжетімді билеттерге қол жеткізіңіз, шешілгендерін жабыңыз және тағайындалғандарымен жұмыс істеңіз. "Менікі", "тағайындалмаған" немесе "барлығы" бойынша сүзгіден өткізіңіз.
БІРІКТІРІЛГЕН ТҰТЫНУШЫЛАР ДЕРЕКТЕРІ
ISP секторындағы негізгі CRM жүйелерін біріктіретін біріктірілген көрініс: негізгі деректер, келісімшарт бойынша жоспарлар, IP мекенжайы, MAC мекенжайы, антенна, қызмет көрсету мәртебесі, төленбеген қалдық, күтілетін шот-фактуралар, Google Maps-тегі орналасқан жері және ішкі жазбалар - барлығы бір экранда.
АВТОМАТТЫ ТАПСЫРМА
Уақыт бойынша билет ұсыныстарын алыңыз: бірнеше секунд ішінде қабылдау немесе қабылдамау.
ТІКЕЛЕЙ ЭФИРДЕ БАСҚАРУ ТАҚТАСЫ
Сіздің және командаңыздың өнімділігінің көрсеткіштері: белсенді билеттер, бүгін жабылған билеттер және әр агент үшін жұмыс жүктемесі.
АГЕНТ МӘРТЕБЕСІ
Бір рет басу арқылы онлайн, жоқ немесе бос емес режим арасында ауысыңыз.
ҚАРАҢҒЫ РЕЖИМ
Ұзақ жұмыс күндеріне арналған қараңғы режим интерфейсі.
ТАЛАПТАР
Белсенді ISPBot платформасы бар интернет-провайдерде оператор болыңыз.
Интернет-провайдер әкімшісі берген куәліктер.
Интернетке қосылу.
Android 7.0 немесе одан жоғары нұсқасы.
Бұл қолданба тек ISPBot платформасының клиенттері болып табылатын интернет-провайдерлермен жұмыс істейтін қолдау операторларына арналған.
Веб-сайт: https://ispbot.com.ar
Құпиялылық саясаты: https://ispbot.com.ar/privacidad.html
Тұтынушыларыңыздың WhatsApp чаттарын басқарыңыз, билеттерді тағайындаңыз және жабыңыз, нақты уақыт режимінде жауап беріңіз және телефоныңыздан барлық тұтынушы ақпаратына (жоспарлар, төлемдер, қызметтер, орналасқан жер) қол жеткізіңіз.
НАҚТЫ УАҚЫТТАҒЫ ЧАТТАР
Тұтынушыларыңыздан WhatsApp хабарламаларын лезде жаңартулармен алыңыз. Кім теріп жатқанын көріңіз, оларды оқылған деп белгілеңіз және бір рет түрту арқылы жауап беріңіз.
БИЛЕТТЕРДІ БАСҚАРУ
Қолжетімді билеттерге қол жеткізіңіз, шешілгендерін жабыңыз және тағайындалғандарымен жұмыс істеңіз. "Менікі", "тағайындалмаған" немесе "барлығы" бойынша сүзгіден өткізіңіз.
БІРІКТІРІЛГЕН ТҰТЫНУШЫЛАР ДЕРЕКТЕРІ
ISP секторындағы негізгі CRM жүйелерін біріктіретін біріктірілген көрініс: негізгі деректер, келісімшарт бойынша жоспарлар, IP мекенжайы, MAC мекенжайы, антенна, қызмет көрсету мәртебесі, төленбеген қалдық, күтілетін шот-фактуралар, Google Maps-тегі орналасқан жері және ішкі жазбалар - барлығы бір экранда.
АВТОМАТТЫ ТАПСЫРМА
Уақыт бойынша билет ұсыныстарын алыңыз: бірнеше секунд ішінде қабылдау немесе қабылдамау.
ТІКЕЛЕЙ ЭФИРДЕ БАСҚАРУ ТАҚТАСЫ
Сіздің және командаңыздың өнімділігінің көрсеткіштері: белсенді билеттер, бүгін жабылған билеттер және әр агент үшін жұмыс жүктемесі.
АГЕНТ МӘРТЕБЕСІ
Бір рет басу арқылы онлайн, жоқ немесе бос емес режим арасында ауысыңыз.
ҚАРАҢҒЫ РЕЖИМ
Ұзақ жұмыс күндеріне арналған қараңғы режим интерфейсі.
ТАЛАПТАР
Белсенді ISPBot платформасы бар интернет-провайдерде оператор болыңыз.
Интернет-провайдер әкімшісі берген куәліктер.
Интернетке қосылу.
Android 7.0 немесе одан жоғары нұсқасы.
Бұл қолданба тек ISPBot платформасының клиенттері болып табылатын интернет-провайдерлермен жұмыс істейтін қолдау операторларына арналған.
Веб-сайт: https://ispbot.com.ar
Құпиялылық саясаты: https://ispbot.com.ar/privacidad.html
Интернет-провайдер операторларына арналған мобильді панель: чаттар, билеттер және бірыңғай CRM.
Жаңартылған күні
Таңдаулы жаңалықтар
Қауіпсіздік ұғымы әзірлеушілердің деректеріңізді қалай жинап, бөлісетінін түсінуден басталады. Дерек құпиялығы мен қауіпсіздік шаралары қолданбаңыздың пайдаланылуына, аймағыңыз бен жасыңызға байланысты әртүрлі болуы мүмкін. Бұл ақпаратты әзірлеуші ұсынды және оны өзгертіп тұруы мүмкін.
- Үшінші тараппен ешбір дерек бөлісілмейді.Әзірлеушілердің деректерді бөлісу бойынша мәлімдемесі туралы толық ақпарат алыңыз.
- Бұл қолданба осы дерек түрлерін жинауы мүмкінЖеке ақпарат және Хабарлар
- Дерек шифрланып өткізіледі
- Деректің өшірілуін сұрай аласыз
Жаңа функциялар
• Técnicos: Iniciado y Completado con nota o audio, fotos y videos; sin señal se envía al volver.
• Próximos trabajos con Avisar que voy, Cómo llegar y aviso de visita asignada.
• Los avisos que iban a los grupos de WhatsApp (tickets sin tomar o escalados, comprobantes, VIP, fotos técnicas, envíos fallidos) llegan a la app, suenan con la app abierta y abren la conversación.
• Chat: si contestás un ticket sin asignar queda a tu nombre; ves si tu mensaje llegó, citás y dejás notas internas.
• Próximos trabajos con Avisar que voy, Cómo llegar y aviso de visita asignada.
• Los avisos que iban a los grupos de WhatsApp (tickets sin tomar o escalados, comprobantes, VIP, fotos técnicas, envíos fallidos) llegan a la app, suenan con la app abierta y abren la conversación.
• Chat: si contestás un ticket sin asignar queda a tu nombre; ves si tu mensaje llegó, citás y dejás notas internas.
Барлығы үшін
Толық ақпаратҚолданбаның қолдау көрсету қызметі
Әзірлеуші туралы
Pedro Javier Jara
info@ispbot.com.ar
Argentina