KB스타뱅킹-모바일신분증, 결제, 통신도 다 되는 은행

KB국민은행

Осы қолданба туралы

■ Жеке басыңызды растау қажет болғанда, мысалы, ауруханада, жеке куәліктің орнына KB Star Banking компаниясының «Тұрғындарды тіркеу картасын мобильді тексеру қызметін» пайдаланыңыз!

■ Егер сіз KB Star Banking қызметін пайдалансаңыз, артықшылықтар беретін «KB Star Banking эксклюзивті байланыс жоспарына» оңай жазыла аласыз.

■ Енді сіз «KB Meeting Account Service» көмегімен KB Star Banking-те кездесулерді ыңғайлы басқара аласыз.

■ Егер сіз KB Kookmin сертификатымен «автоматты түрде кіру» параметрін орнатсаңыз, қолданбаны ашқан бойда автоматты түрде жүйеге кіресіз!

■ Сіздің атыңызда ұялы телефоныңыз және жеке куәлігіңіз болса, сіз банкке бармай-ақ бірден депозиттік/шығаруға арналған шот ашып, интернет-банкингке жазыла аласыз (14 жас және одан жоғары)!

■ KB Star Banking жүйесінде (G6.2.0 немесе одан жоғары нұсқасы) V3 орнату арқылы сіз оны KB Star Banking қызметін іске қосу кезінде қауіпсіз пайдалана аласыз.

■ KB Star Banking арқылы депозит/шешім туралы хабарландырулар, жеңілдіктер және инвестициялық ақпарат сияқты қазір қажет нақты уақыттағы «хабарламаларды» алыңыз.

■ Сондай-ақ, өтеу/кірістілік мөлшерлемесі, өнім туралы ақпарат және филиалдан жіберілген хабарламалар сияқты теңшелген ақпаратты және мамандандырылған активтерді басқаруды алуға болады.

■ KB Financial Group өнімдерін сұрау, биржалық сауда, KB Pay және сақтандыруды жоспарлау сияқты мамандандырылған қызметтер үшін KB Star Banking пайдаланыңыз.

■ 'KB Citizen Certificate' көмегімен жылдамырақ және қауіпсіз!

· KB Kookmin сертификаты – KB Kookmin Bank сертификатын смартфонның қауіпсіз аймағында беретін және сақтайтын қызмет, KB Star Banking қызметін ұрлау немесе қайталау туралы алаңдамай пайдалануға мүмкіндік береді. (Бір адамға 1 құрылғы)

· Қауіпсіздік картасынсыз немесе OTPсіз қарапайым және қауіпсіз транзакция жасаңыз.

· Шетелден тікелей сатып алу кезінде бірегей жеке кедендік ресімдеу кодын беруден бастап медициналық сақтандыру жарналарын төлеуге және жыл соңында салық төлеуге дейін! KB Kookmin сертификатын пайдалану ыңғайлылығы артып келеді.

■ Сәтсіздік жағдайында не істеу керектігі туралы нұсқаулық

- KB Kookmin сертификаты LG телефон үлгілерінде көрінбесе
☞ Бұл құбылыс LG телефонының операциялық жүйесі (OS) Google әзірлеу саясаттарына сәйкес жаңартылмағандықтан орын алады. Бұл жағдайда оны әдетте [Google Play Store дүкенінен KB Star Banking қолданбасын жою және қайта орнату > Смартфонды қайта жүктеу > КБ ұлттық сертификатын қайта шығару] арқылы пайдалана аласыз.

- Қолданба жаңартылмаса немесе орнатылмаса
☞ [Параметрлер > Қолданбалар > Play Store > Сақтау] тармағында деректер мен кэшті жойып, әрекетті қайталаңыз.

- КБ Азаматының куәлігін беру немесе жүйеге кіру мүмкін болмаған кезде
☞ [KB Star Banking қолданбасын жою > Ұялы телефонды қайта жүктеу > KB Star Banking қолданбасын қайта орнату] кейін KB Ұлттық сертификатын қайта шығарып көріңіз.

- Samsung смартфонының идентификаторы жақсы танылмаған кезде
☞ [Телефон параметрлері > Қолданбалар > Камера > Камера параметрлері > Мақсатты бақылау АФ «ҚОСУ»] параметрін қосыңыз.

- Нақты уақыттағы депозит/шешім туралы push хабарландырулары келмеген кездегі жалпы әрекеттер
☞ Мобильді құрылғыда «Хабарландыру параметрлері» және «Хабарландыру санатындағы kbbank» рұқсат етілгенін тексеріңіз [Параметрлер> Қолданбалар> KB Star Banking> Хабарландырулар]
☞ [KB Star Banking толық мәзірі > Параметрлер > Қолданба параметрлері > Кэш/cookie файлдарын жою > Cookie файлдарын/деректерді өшіру] орындаңыз.
☞ [KB Star Banking толық мәзірі > Хабарландыру параметрлері] мәзірінде хабарландыру (басу) келісімін алып тастап, оны қайта қосыңыз.
☞ Жоғарыда көрсетілген шараларға қарамастан push хабарландыруы алынбаса, KB Star Banking қолданбасын жойыңыз > Телефонды қайта жүктеңіз > KB Star Banking қызметін қайта орнатыңыз (※ Дегенмен, AOS жағдайында бірлескен сертификат жойылады және оны қайта шығару қажет)

■ KB Star Banking клиенттік байланыс арнасы

· Интернет-чат бойынша кеңес беру: KB Star Banking Басты > Чатбот/Кеңес беру > Чатбот/Кеңес беру чаты (Чатбот бойынша кеңес беру: 24 сағат)

· Naver Post: https://post.naver.com/kbebiz_star?isHome=1 түймесін басыңыз немесе Naver іздеу жолағында «Naver Post» деп іздеңіз > Постты іздеу енгізу жолағына «KB Star Banking App Review» енгізіңіз.

· Филиал электрондық поштасы: [e-mail]

· Тұтынушылар орталығы: 1588-9999, 1599-9999, 1644-9999 (No 0 ▶ № 3) (Шетелде: [phone]) (Телефонмен кеңес алу: жұмыс күндері 9-18 сағ.)

■ Қолданбаға кіру құқықтары туралы ескерту

Ақпараттық-коммуникациялық желілерді пайдалануды және ақпаратты қорғауды ынталандыру туралы заңның 22-2-бабына (Қолжетімділік құқығына келісім беру) және т.б. және оның Қолданыстағы Жарлығына сәйкес KB Star Banking қызметін қамтамасыз ету үшін қажетті қол жеткізу құқықтары туралы хабарлаймыз. келесідей қызметтер.

【Міндетті рұқсат құқықтары】
• Телефон: ұялы телефонның жеке басын растау үшін ұялы телефон нөмірін, ұялы телефон күйіне және құрылғы ақпаратына қатынасу құқықтарын, пайдаланылатын телефонға арналған қызмет, смарт OTP, ұялы телефонның жеке басын растау, орта параметрлерінде нұсқаны растау, (қайта) шығару үшін растаңыз. of KB National Certificate , Қаржылық/бірлескен сертификаттарды шығару кезінде пайдаланылады, ашық банктік және т.б.
• Орнатылған қолданбалар: электрондық қаржылық транзакция оқиғаларын болдырмау үшін смартфонда орнатылған қолданбалар арасында қауіп тудыруы мүмкін элементтерді анықтау үшін пайдаланылады.

【Қосымша кіру құқықтары】
• Сақтау орны: [Сақтау, өңдеу, жою, сертификатты оқу], [Тасымалдан кейін ақша аударымы туралы арнайы хабар жіберу], [Банктік кітаптың көшірмесін сақтау], [аударымды растау сертификатын сақтау] пайдалану кезінде құрылғы фотосуреттеріне, мультимедиа және файлдарға қатынасу құқықтарын, т.б. пайдаланыңыз.
• Контактілер (Мекенжай кітабы): контактілерді тасымалдау немесе тасымалдау нәтижелері бар SMS жіберу кезінде құрылғыдан контакт ақпаратын алу үшін пайдаланылады.
• Камера: жеке куәліктерді суретке түсіру, ыңғайлы қызметтер (құжаттарды банкке беру, коммуналдық төлемдерді фотосурет төлеу және т.б.) және QR сертификаттарын көшіру кезінде қолданылатын фотосурет түсіру функциясына қол жеткізу.
• Микрофон: Бетпе-бет нақты атын тексеру, бейне қоңыраулар, дауыс арқылы жылдам тасымалдау, т.б. үшін пайдаланылады.
• Орын: филиалдарды/автоматтандыру құрылғыларын орналастырған кезде, бөлімшелерді брондау қызметтерін пайдаланғанда және т.б. пайдаланылатын құрылғының орналасқан жері туралы ақпаратқа қол жеткізуге рұқсат.
• Физикалық белсенділік: KB Daily Walking қызметін пайдаланған кезде пайдаланылады.
• Хабарландырулар: Push хабарландырулары арқылы ARS аутентификациясын алу үшін немесе пайдалы өнімдер, қызметтер, оқиғалар және әртүрлі қаржылық жеңілдіктер туралы хабарландыруларды алу үшін пайдаланылады.

※ Қосымша кіру құқықтарын беруге келіспесеңіз де, сіз KB Star Banking қызметтерін пайдалана аласыз, бірақ кейбір қажетті функцияларды пайдалануға шектеулер болуы мүмкін, оларды [Смартфон параметрлері > Қолданба > KB Star Banking > Рұқсаттар» тармағында өзгертуге болады. ] мәзірі.

※ Android OS 6.0 немесе одан төмен нұсқасы бар смартфонды пайдалансаңыз, барлық қажетті кіру құқықтарын қосымша кіру құқықтарынсыз қолдануға болады. Бұл жағдайда қол жеткізу құқықтарын дұрыс орнату үшін смартфонның операциялық жүйесін Android 6.0 немесе одан жоғары нұсқасына жаңартуға болатынын тексеріп, оны жаңартып, содан кейін орнатылған қолданбаны жойып, қайта орнату керек.

■ Ескерту

· Android 5.0 немесе одан жоғары нұсқасы бар смарт құрылғыны пайдаланатын кез келген жеке интернет-банкинг клиенті KB Star Banking қызметін пайдалана алады.

· Оны 3G/LTE/5G ұялы байланыс операторы немесе сымсыз Интернет (Wi-Fi) арқылы орнатуға болады, егер сіз пайдаланып жатқан тарифтік жоспарға байланысты белгіленген сыйымдылықтан асып кетсе, деректер ақысы алынуы мүмкін.

· KB Star Banking қаржылық қадағалау органдарының нұсқауларына сәйкес электрондық қаржылық апаттардың алдын алу үшін ерікті түрде өзгертілген (джейлбрейктелген, тамырланған) смарт құрылғыларда пайдаланылмайды және тіпті арнайы қолданба орнатылған болса да, құрылғы ерікті түрде өзгертілген құрылғы ретінде танылды. (A/S орталығын сұрау және инициализациялау ұсынылады).

Жаңалықтар

다국어 화면에서도 KB국민인증서를 이용하실 수 있도록 추가하였고,
KB스타뱅킹 앱에서 원격지원서비스를 이용하실 수 있도록 개선했어요.